Clínica de Oftalmologia Dr. Roberto Pereira Lima

Clínica excelente! Agradeço o Dr Roberto Pereira Lima, que foi muito profissional, atencioso e gentil, fiz minha cirurgia refrativa há uma semana e estou em recuperação ainda, mas estou muito tranquila com o acompanhamento que estou tendo e com a melhora gradativamente, a clínica é maravilhosa e o atendimento e estrutura excelentes! Em especial, também agradeço o atendimento humanizado e impecável do enfermeiro Alex e da Emily do agendamento de cirurgia, estou muito feliz com a escolha dessa clínica pra ter feito minha cirurgia.

PÉSSIMO ATENDIMENTO DA CLINICA DR ROBERTO PEREIRA LIMA @clinicarpl no Jardim Anália Franco. Não vão! Uma hora e quarenta de espera para ser atendido pelo Doutor Bernardo e com hora marcada. DESISTI DE ESPERAR. Falta de respeito com o cliente é imperdoável. Nunca mais piso aqui!

Quero agradecer ao Dr. Roberto pelo atendimento, profissionalismo e carinho com todos da minha família em especial ao meu Pai Nelson que fez uma cirurgia 02/2023 com o Dr. Roberto de catarata. Meu Pai estava com tanto medo, mas o carinho, o respeito e o acolhimento que os profissionais Alex que acompanhou meu Pai na cirurgia a Thais técnica de enfermagem, a Silvana da marcação de cirurgia e a Stephanie da recepção todos ajudaram para que meu Pai realizasse a tão sonhada cirurgia.Obrigada mais uma vez a todos os profissionais envolvidosDaniela

Clínica agradável com pessoal super atenciosoDr Roberto com seu largo conhecimento nos transmitesegurança. Equipe cirúrgica amável com destaque para o enfermeiro Alex que nos liga para saber como estamos e nos trata com muito carinho. Silvana da marcação de cirurgia muito simpática e competenteE

Remarcaram duas vezes a mesma consulta sem o mínimo respeito com o paciente. Na primeira vez, eu fui até o consultório, chegando lá me disseram que o doutor estava atrasado e demoraria para me atender (tinham mais de 4 pessoas na minha frente) mesmo com o meu horário previamente agendado. Pois bem, remarcaram. Duas semanas depois, faltando menos de 24 horas pra minha consulta, me mandam uma mensagem desmarcando a consulta DE NOCO dizendo que o doutor não iria me atender, pois teve um imprevisto de saúde. Mais de 3 semanas e nada de conseguir ser atendida.

Marquei uma consulta com a oftalmo infantil há 2 meses atrás e hoje foi o dia da consulta, cheguei 5 min atrasada( tenho por direito 15 min de atraso de tolerância) clínica vazia horário das 12.20 hs, médica estava atendendo apenas uma criança na frente e ligou na recepção informando que após aquele atendimento iria sair para almoçar e retornaria as 13.40 hs… um absurdo isso , eu com uma criança de 3 anos esperando pelo atendimento e ela pede para aguardar retornar do almoço! Médica sem ética! Atende apenas 1x na semana de 15 em 15 dias e ainda faz isso depois de meses aguardando pela consulta. Nunca mais volto nessa clínica eu, meu marido e meus outros 3 filhos tb passavam nessa clínica e não vamos nunca mais! Espero que diretor tome uma atitude em relação a isso. Pq o a essa médica fez foi um descasoNOME DA MÉDICA: DRA. LAISA

Fui atendida com presteza e qualidade. A situação exigia bons profissionais e boa equipe e equipamentos eficazes. Foi o q encontrei, num lugar calmo e lindo.

Segunda vez que estive na clínica, iria passar em consulta com a Dra. Raquel. A atendente me disse que o plano solicitava biometria (o q era novidade pra mim no momento) aí ela tentou e deu que não estava reconhecendo. Peguei e liguei no atendimento da CNU que me informou que o cadastro de biometria era de responsabilidade do local no caso, a atendente deveria realizar, caso desse problemas, ela deveria entrar em contato com o suporte do prestador. A atendente se recusou a ligar no suporte para resolver, não foi nem um pouco prestativa ou demonstrou interesse em solucionar a situação que era da alçada dela resolver. Como paciente, me senti desrespeitada. Uma vez que estava lá para resolver um problema pois a lente dos meus óculos quebraram e precisava urgente fazer um novo. Uma clínica tão boa com funcionários tão ruins e despreparados. Uma pena!

Clínica muito boa, fui pelo convênio Notredame 600, eu e minha mãe. Fomos bem atendidas tanto pelas atendentes da recepção quanto pela Dra. Nathalia todas as vezes que fomos, ela é super educada, simpática e transmite conhecimento e que se importa com os pacientes. Tem estacionamento pago da clínica com manobrista, mas sempre conseguimos estacionar na rua também