O Rei do Macarrão

Pessima experiência, restaurante sem compromisso com o cliente , fiz um pedido 12:30 e era quase 16:00 e não foi entregue,a a atendente ficou falando por horas que já estava em rota e não foi entregue , não recomendo !!!

Não está sendo as melhores, pedi almoço e até o presente momento não chegou, eles fecham as 15:30 com reabertura as 17:30, no entanto, não temos suporte e tão pouco resposta do pedido. Acho um desrespeito para com o cliente que afinal não fez pedido em outro lugar, ou seja, estou com fome e até agora nada do pedido e sem resposta, espero que eu tenha reparação, até porque farei outro pedido e não posso ficar no prejuízo. Péssimo local e não indico. Vejo aqui que não é só minha a reclamação, já teve outros clientes com a mesma reclamação e sempre a mesma justificativa o que eu também entendi que não houve melhoras, se já aconteceu isso com outros e vocês não melhoraram é sinal que não tem interesse de melhorar, espero que retirem o cadastro da IFood para que não manchem a plataforma. Grata!

Meu primeiro pedido tive uma experiência muito negativa, o pedido demorou 2 hrs pra chegar e quando chegou o macarrão veio derramado da vasilha e frio☹️Infelizmente foi Dinheiro jogado fora!

Fiz um pedido pelo ifood para pagar com cartão de crédito presencial pois da vez anterior já tinha tido problemas com pagamento antecipado, me chamaram pelo chat do ifood e pediu pra eu pagar por link alegaram que todas as máquinas estava fora do ar, efetuei o pagamento com valor 10 reais a mais do valor do APP do ifood, fui questionar a empresa que paguei a mais... Falaram que não iria fazer o estorno e pediu pra eu efetuar o pagamento novamente, pra cancelar meu pedido. Perdeu um cliente por um erro que não é meu... Lastimável!!!

O pedido era pra minha filha que estava sozinha e sem jantar. Acredite se quiser até agora não chegou e nenhuma satisfação foi dada pelo restaurante. Na verdade colocaram como entregue no aplicativo. Que vergonha dessas atitudes!! Desrespeitoso demais !!!!

Fiz o pedido veio tudo errado , massa , molho , e ingredientes , liguei para informar e ver a possibilidade de trocar fui mal tratada , infelizmente não recomendo a ninguém pois acredito que se a proprietária não tem educação não serve para ter um comércio alimentício .

Fiz um pedido as 21:30, pedido previsto para entrega até as 23hr. Deu 23:40 não recebi o pedido não deram resposta pela plataforma e muito menos pelo WhatsApp... Péssimo suporte no atendimento mesmo que a loja fechou o mínimo era dar um suporte na entrega pois se aceitou pedido é pq deveriam entregar... Pedido cancelado!

A maneira mais delicada de falar é ...SHOW DE HORRORES. Pedi um strogonoff de frango e recebi Frango Empanado a Parmegiana..... Se não bastasse a loja não enviou a máquina de cartão pelo entregar. Tive que pagar via link de pagamento pelo WhatsApp....NÃO RECOMENDO DE FORMA NENHUMA

a nova unidade no centro ficou excelente! amo comer o macarrão de lá para colecionar as vasilhas e reutilizá-las!muito bão! e o queijinho é o mais gostoso!