Rei Mix Concreto Usinado

Excelente. Excelente atendimento, fui atendido pela Karen, muito atenciosa, responde prontamente. As entregas são todas agendadas e o prazo é cumprido. SUPER RECOMENDO.....Excelente Empresa.

Ficam parados com os caminhões na frente das casas das pessoas fazendo um tremendo barulho. Em frente as garagens.

Atendimento péssimo, não cumpriram com o horário combinado, não respondem o cliente que está tentando resolver o problema, o procedimento do carregamento da betoneira e deslocamento até o local da obra não é informado de forma clara para o cliente, como se tivéssemos OBRIGAÇÃO de entender sobre o processo, o segundo caminhão com o complemento do concreto já pago, demorou mais de 2 horas para chegar ao local.Funcionária mal educada, grosseira, indisposta para resolver problemas, simplesmente só responde quando lhe é conveniente e acima de tudo acha que tudo é culpa do cliente.

Contratei a rei mix para concretar uma laje grande, antecipei bastante, a principio eram 20m. Do primeiro caminhão para o segundo houve um atraso de quase duas horas, do segundo pro terceiro mais de 1 hora, no fim a concretagem se estendeu pelo dia inteiro, no final acabei usando 35m, não foi o que atrasou, pois os primeiros caminhões que estavam programados, foram os que mais demoraram. O concreto do segundo caminhão rachou muito, mesmo seguindo as recomendações. Vamos para os problemas graves: 1. Sujaram o asfalto do condomínio de óleo e concreto, reportei o problema para vendedora junto com as fotos, a principio disse que falaria com a gerencia, depois de um tempo parou de responder, os prestadores foram chamados atenção pela engenheira do condomínio 2. não deixaram os corpos de prova, como consigo agora? 3. São desorganizados. Conclusão: Não vale a pena, fiz um teste para conhecer o trabalho, mas infelizmente não foi uma boa experiência, dentro do condomínio eles construíram uma fama ruim (soube depois). Infelizmente o pessoal de construção civil surfa em ondas e esquecem de construir uma boa reputação para tempos de maior competitividade

Não indico. Não cumprem prazo. Liguei para um número X, precisei falar 10 vezes o nome da pessoa para que fosse compreendido. Nome comum!! Sugestão; o time precisa se preparar melhor. Se está marcado dia e hora, não sou eu que tenho que ficar correndo atrás do material já agendado.

Péssimo atendimento. Primeiro tive problemas com a entrega do concreto. Deixei tudo combinado que o empreiteiro iria confirmar a data da concretagem pq eu estava saindo de férias. Aí eles mandaram o concreto na data que está pré agendada sem confirmar antes se podía enviar. Aí perdi o concreto e tive que pagar novamente. Sendo que estava bem claro que não era pra enviar sem confirmar antes. Depois eles cobram o ISS do serviço antes de te mandar a nota. Aí não te fal mais nada, se vc não cobrar eles embolsam o ISS e vc tem que pagar novamente. Agora paguei o ISS e com juros, pq não foi recolhido no mês certo e eles ficam enrolando pra devolver e se recusam a pagar os juros tbm. Então pegaram meu dinheiro do ISS, aplicaram ou usaram, sei lá e o prejuízo é só do cliente. Péssima empresa, péssimo atendimento. Não recomendo pra ninguém e numa mais farei negócios com essa empresa. Provavelmente terei que ir pro juizado de pequenas causas pra reaver o ISS....

Péssima experiência!!foi entregue um volume bem menor do que o comprado, apresentamos vários argumentos comprovando o erro" e não tivemos nenhuma ação da empresa para reparar o dano... para finalizar o serviço nosso cliente teve que pagar novamente o material que já estava pago... a empresa ficou de mandar um responsável no local para verificar e até hoje estamos esperando ..."

Não presta um bom atendimento, principalmente nos pós venda.Tenho absoluta certeza que não veio a quantidade de concreto que foi contratado.

Péssimo pós venda! Solicitei orçamento pra concreto usinado para laje onde um funcionário foi ao local medir pra saber a quantidade exata de metros cúbicos necessário para bater a laje completa, o mesmo chegou a uma metragem total de 8,5 metros cúbicos e disse que eu poderia ficar tranquila pois eles nunca erraram no cálculo, e então fechamos o orçamento, porém quando o serviço foi realizado faltou cerca de 7 metros quadrados e eles simplesmente não deram nenhuma solução para o problema, praticamente falaram se vira! A sorte é que os pedreiros que contratei estavam no local e terminaram de bater a laje na mão, pois se dependesse dessa empresa estaria com a minha laje inacabada por um erro de cálculo dos próprios!

No dia agendado não apareceram no horário e só fui saber que era pq a bomba tinha quebrado , pq eu entrei em contato ..... a equipe na obra mobilizada das 8 h às 10:30 h sem nenhuma satisfação dada pela Reimix . Reagendado alguns dias depois , vem a surpresa de que o preço pago pela bomba , era prá um limite de 4 horas de uso e que a partir disso , seria cobrada outra taxa de aluguel . Quiseram remover a bomba , ainda com concreto na betoneira , caso eu não pagasse novo aluguel da bomba , aquele que eu já disse , não tinha sido comunicado sobre o limite de tempo . Atribuem todo o atraso no processo à equipe de pedreiros do contratante , sendo que o segundo caminhão chegou duas horas após a solicitação de complemento , e sem levar em consideração o fato do procedimento da própria empresa estar lento , pois estavam sem Internet no dia . Não querem nem saber se eles estão certos ou não em cobrar , o lema é PROBLEMA DO CLIENTE