Ministerio Da Fazenda Agência Da Receita Federal - Madureira

Fui super bem atendida porém achei muita burocracia comparando ao estado de SP.

Show, fui muito bem atendido , da entrada com a recepção do segurança, até o balcão com a atendente , nota 1000

Gostaria de elogiar alguns funcionários da agência de Madureira, começando pelo segurança que foi muito prestativo, me deu todas as orientações corretas , ajudou com agendamento, os dois atendentes das mesas , Sr Francisco foi muito atencioso, educado e prestativo. Agência com profissionais super capacitados , experientes e treinados para atendimento ao cidadão. co com respeito

Fiquei impressionada negativamente com a forma que o atendimento se deu no período da Pandemia. Fica muito claro que a única intenção é a de promover a segurança aos funcionários servidores" porque os contribuintes "quem paga a conta" ficam todos aglomerados do lado de fora da unidade até horário de atendimento agendado. Péssimo atendimento!!! Um absurdo total!!!"

Péssimo atendimento. Estive presencialmente para reclamar que não consigo validar a Certidão Negativa de débitos relativos aos tributos federais e a dívida ativa da união. Quando procuro Confirmação da Autenticidade de Certidões aparece a mensagem:Com base nos dados informados esta certidão não foi emitida para este contribuinte". Fui reclamar pessoalmente a atendente Clarisse me informou para continuar tentando ou agendar atendimento presencial. Não consigo agendar o atendimento presencial também. Tanta tecnologia só para atrapalhar o trabalho das pessoas. Estou comum inventário parado por não conseguir validar a certidão. Buscando por todos os meios e forma solucionar este problema sozinha."

O local é de fácil acesso e os funcionários são prestativos e educados. Só não dou cinco estrelas porque os atendentes só chamam na hora exata que está marcado, mesmo que não tenham ninguém pra atender e estejam sem nada para fazer.

O motivo das 5 estrelas foi a simpatia, educação e desenvoltura do vigilante que me atendeu. Profissional excelente. Se os profissionais que recebem para nos atender tivessem o profissionalismo do citado a nossa vida seria muito mais fácil . Obrigado!

Em muitos anos é a 1* vez que além de ser muito bem atendida , desde o segurança até o funcionário da mesa , tudo ocorreu no horário previsto. Estava marcada para as 10h , e pontualmente nesse horário fui chamada.Esse é o correto , mas infelizmente não é o que ocorre Então, parabéns a equipe da Receura Federal de Madureira.

Péssimo atendimento. Agendei pelo aplicativo para ter informações sobre uma cobrança de DARF referente ao imposto de renda do ano anterior e que já foi pago na data correta. A funcionária que me atendeu só dizia, de forma grosseira, que não sabia informar e que deveria procurar pelo e-cac. Mas o detalhamento da dívida não aparece e, por isso, tentei um atendimento presencial. Perdi meu tempo.