GUERREIROS GAMES III

Deixei um controle para concertar, ficou pronto no mesmo dia, estou jogando a horas e está excelente. Atendimento é show, eu sou chato e desesperado, fiquei mandando milhões de mensagens e não fora grossos ou ríspidos em nenhum momento, pelo contrário, todas as vezes que mandei mensagem perguntando fui super bem atendido pelo Gabriel.Resumindo:Atendimento nota 10Serviço nota 10Preço nota 10, justo e competitivo.E ainda ganhei garantia de 3 meses só porque troquei uma única peça.Obrigado Gabriel

Hoje fui lá comprar apenas uma película e o Gabriel me atendeu tão bem que fiz questão de comprar mais coisas, menino bom e simpático, continuem assim !!!

Levei meu celular no dia 10/06/2023 com o defeito de não dar carga na bateria, me deram 3 dias para me retornar com orçamento do serviço, se passaram os dias e não tive o retorno acordado (durante este tempo fiquei em contato com os atendentes via wpp cobrando retorno e os mesmos não sabiam me falar nada).Bom,os dias foram se passando e não tive o retorno do orçamento, no dia 19/06/23, falei com atendente e disse que não gostaria maia do serviço e que iria retirar o aparelho no período da noite, o mesmo me disse que o orçamento tinha ficado pronto, que o problema estava na placa e que iriam fazer um reparo, falei que poderia sequenciar o serviço.Em seguida me garantiram que o aparelho seria entregue na data de hoje (20/06/23).Marquei de retirar o aparelho no período da noite, vim agora do estabelecimento e não tive meu aparelho arrumado, testei com os atendentes e meu aparelho não carregava,Todo este histórico que venho trazer aqui é da péssima experiência como cliente que tive com a empresa, posso destarcar alguns pontos :- Falta de previsão na entrega do serviço;- Falta de empatia com o cliente sem seu aparelho celular;- Não testar meu aparelho e dizer que eu podia retirar, sendo que o conserto não tinha sido efetivo;- Mais de 10 dias para consertar um aparelhoContudo, não tive meu aparelho entregue e me deram a data do dia 21/06/23 para entrega-loAlguém da gerência pode me apoiar neste caso ? Pois tem muitas falhas no processo que acarreta nessa má gestão do serviço prestado.Espero que na data de amanhã o problema esteja solucionado.

Coloquei a nova película protection pro com a Márcia muito boa , ela ainda me explicou sobre os serviços que eles faz aqui , troca de frontal , conector e muito mais acesse aqui para sair de mais serviço, o atendimento e muito bom super atenciosos todos

Quase um mês tentando arrumar meu controle ou pegar meu dinheiro de volta, os caras falam que está arrumado vou retirar chego em casa não está funcionando, já levei até o videogame lá que eles falaram que estava com problema porque não estava reconhecendo o controle que eles arrumaram"

Comprei uma película e uma capinha aí fui atendido pelo Gabriel, ele foi muito receptivo. Nota 10 #assitencia

Fui atendida pelo Rafael, comprei uma capinha com ele, ótimo atendimento

O gabriel me atendeu suler bem.Mas, o orçamento é muito ruim e incompleto. Não foca no problema, mas, na troca de peças. Pergunta se aprova a troca, mas, não falam se o problema vai acabar com a troca.Não atendem o whatsapp e o telefone muito menos. Não dão satisfação ao cliente. Imagina na hora de uma garantia.Aprovei o serviço pelo atendimento do Gabriel que foi top, mas, o resto? Vou pagar para ver a qualidade da peça e do serviço. Volto a avaliar.

fui na assistencia tecnica e fiz uma recargaCom Renata, nota 10guerreiros games.