Kastel Vila Bavária

Minha estadia no Kastel Vila Bavária foi absolutamente maravilhosa! Desde o momento em que cheguei, fui recebido com um serviço excepcional que me fez sentir verdadeiramente mimado. A arquitetura inspirada na Bavária e a atmosfera acolhedora do hotel criaram um ambiente encantador e relaxante.Em resumo, minha estadia no Kastel Vila Bavária foi uma experiência memorável. Recomendo este hotel a qualquer pessoa que esteja em busca de um refúgio encantador, com serviço excepcional e uma atmosfera acolhedora. Mal posso esperar para retornar e criar mais lembranças neste lugar especial.

Tive uma experiência incrível no Hotel Kastel Vila Baviera! Desde o momento em que cheguei, fui recebido com uma calorosa e amigável saudação pela equipe, que prontamente me auxiliou com o check-in.O ambiente do hotel é simplesmente deslumbrante, com uma arquitetura encantadora que reflete a beleza da região bávara. Os jardins bem cuidados e as vistas panorâmicas das montanhas ao redor criam uma atmosfera relaxante e serena.Meu quarto era espaçoso, impecavelmente limpo e decorado com muito bom gosto. A cama era extremamente confortável, garantindo uma ótima noite de sono após um dia cheio de passeios turísticos.A gastronomia no hotel merece elogios especiais. Os pratos servidos no restaurante eram verdadeiras iguarias, com uma seleção deliciosa de pratos regionais e internacionais. O café da manhã também foi excepcional, com uma variedade de opções frescas e saborosas.A equipe do hotel merece reconhecimento pelo seu profissionalismo e simpatia. Sempre prestativos, eles estavam prontos para fornecer recomendações sobre atrações locais, atividades e passeios, tornando minha estadia ainda mais memorável.Além disso, as instalações do spa e área de lazer ofereciam uma experiência relaxante e rejuvenescedora. Foi uma ótima maneira de relaxar após um dia agitado explorando a região.Sem dúvida, o Hotel Kastel Vila Baviera é uma escolha excepcional para quem visita esta área. Recomendo a todos os viajantes que buscam uma estadia memorável em um cenário deslumbrante, com serviços de primeira classe e hospitalidade genuína. Mal posso esperar para retornar em breve! Gilson Mesquita

Hotel muito bom, ter bar com serviço na piscina, os prédios são lindos, por dentro mais ainda, clima de casarão europeu, áreas comuns internas amplas, faltam detalhes na conservação, meu quarto teve problemas no banheiro e umidade nas paredes. Áreas externas deliciosas, quando cheguei tinha uma capivara pastando no jardim, café da manhã, nada super gostoso e muitos industrializados, coisa de rede né.

Ainda não me hospedei no local pois é próximo do apartamento da família do meu noivo, porém fomos caminhando até lá com o cachorro e me surpreendi com o espaço. Primeiramente, o senhor que toma conta do jardim nos recebeu e disse que poderíamos ficar a vontade para conhecer a parte de fora do hotel. Foi agradável e conversamos com ele por um tempo. Fui até a recepção e também fui muito bem atendida, inclusive me levaram para conhecer o hall, corredor e um dos quartos. Um charme!!!É um local com fácil acesso e na estrada que liga o centro de Petrópolis a Itaipava. Tem mercado perto, padaria, um singelo restaurante e o rio passa em frente, com um som agradável de água corrente. Lá tem piscina, tirolesa e até um chalé estilo casa na árvore. Já recomendei para conhecidos, mesmo sem me hospedar lá e espero me hospedar em breve para aproveitar o espaço do hotel

O lugar é bom, mas o que me conquistou foi a importância que a gerente deu as minhas críticas.Pontos positivos:Sem dúvida nenhuma, o maior ponto positivo do Vila Bavária é a gerente, a senhora Flávia. Eu reclamei tanto das coisas negativas, que até esqueci de falar das positivas, como o café da manhã farto e fresco, a beleza e o estilo preservados do casarão, que nos convida a uma viagem ao passado recente da cidade, e a área dedicada às crianças, com arvorismo, tirolesa e o gramado verde com brinquedos para as crianças.Pontos negativos:- O atendimento precisa mudar: precisei de copos, porque não tinha no quarto, e o rapaz que me atendeu não estava muito de bem com a vida.- Chuveiro com água fria: fazia muito frio, em torno de 11ºC, e o chuveiro não esquentava a água suficientemente para o nosso conforto. Mas depois eu soube que tinha uma forma de contornar o problema. Uma pena, porque só nos avisaram no final da hospedagem.- Loft barulhento e sem aconchego: Faltou uma luz indireta no loft 32. Luminárias, abajures... um quarto tão grande para 4 pessoas e se alguém precisar ir ao banheiro de madrugada é obrigado a acender as lâmpadas diretas, do teto, ou sair tropeçando até chegar no banheiro.- A Tv do Loft também não funcionou. Muito antiga!Dica para o hospede: se alguma coisa estiver abaixo das expectativas, chame a Flávia!

Ótimo lugar, desde a recepção até a comodidade. Pessoas que trabalham super prestativas. Super recomendo, próxima viagem já tenho meu lugar favorito em me hospedar. Nota 10!

Ótimo ótimo hotel na minha opinião merece até uma nova estrela .. tudo impecável comida atendimento ambiente piscina tudo muito incrivel já estou vendo de ir novamente perfeito para passeio em família super recomendo estou deslumbrado encantado ....

Um lugar maravilhoso sem palavras fui muito bem recebida e super indico pra quem que ir relaxa curti um pouco com família ou até mesmo dois ameii voltarei sempre

Infelizmente o hotel deixa a desejar pelas instalações. Não por serem antigas mas pela má conservação tanto nos quartos como nos corredores.Em relação ao atendimento não tenho o que reclamar. Nos ajudavam no que podiam. Principalmente as funcionárias da cozinha sempre com sorriso no rosto.O restaurante poderia ser melhor, o espaço é bom, mas faltam muitos itens do cardápio.A sala de brinquedos estava cheia de teias de aranhas e muita poeira. Para um local que recebe muitas crianças seria bom rever esses detalhes.O Hotel é bem localizado e tem um bom espaço. Necessita de atenção nesses itens que deixam a desejar.

O hotel não condiz com as fotos que aparecem no booking.Fomos para uma estadia de 4 dias.Infelizmente o hotel está muito sem manutenção, com muita coisa velha com poeira e mofo.O quarto que escolhemos foi o SUPERIOR. As fotos do booking eram muito boa. Acomodações novas, banheiro muito bom eTal. Quando entramos no quarto a decepção foi tão grande que voltei na recepção pra perguntar se aquilo estava certo e tiveram a cara de pau de falar que sim.Questionei pq as fotos não condiziam com que estava publicado e ouvi uma desculpa esfarrapada que “postamos fotos de todos os quartos” MENTIRA.O quarto era uma muito ruim e o banheiro banheiro cheio de mofo pior ainda.O frigobar do quarto não tinha um copo sequer para tomar copo de água.Tirei algumas fotos de quando chegamos para comprovar.O quarto tinha um armário que não tinha porta, preços algo achado na rua, umas madeiras de MDF meio que penduradas troço grotesco.Nosso casal de amigos estava num quarto ao lado era exatamente igual. Eles também pagaram por um quarto superior.O banheiro era puro mofo, loucas bem antigas, espelho minúsculo e rejuntes pretos dentro do box. O banheiro tinha aparência de ser muito sujo.Uma vergonha. Se não tivesse pagado antecipado pelo booking, teria ido embora.O funcionário da noite é muito pouco empático com os clientes.Pontos positivos:1. Atendimento do restaurante era muito educado e simpático.2. Café da manhã é bem servido e possui muitas opções de pães e bolos.3. O serviço de arrumação do quarto é bom. Sempre tivemos toalhas trocadas e cama bem arrumada.Falei comentar que:Estacionamento também é tosco, o hotel estava cheio e não tem marcação, as pessoa não deixando o carro em qualquer lugar.Não vale a pena ficar nesse lugar.