Casa do Cidadão

Localizado no shopping Iguatemi, o equipamento foi inaugurado pelo Governo do Ceará, e funcionará no piso superior – Etapa VI, em frente à loja Kalunga, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.A Casa do Cidadão é gerida pela Secretaria da Proteção Social, Justiça, Cidadania, Mulheres e Direitos Humanos (SPS). A solenidade de inauguração contou com a participação da titular da SPS, Socorro França, do coordenador de Cidadania da SPS, Tadeu Lustosa, do superintendente do shopping Iguatemi, Wellington Oliveira, e de representantes dos órgãos que funcionarão no espaço.

Péssima!! Não conseguimos respostas. Não tem explicação de nada. Não conseguimos agendar.Tudo é PÉSSIMO!!O tempo passou, a tecnologia chegou e o serviço só piorou.

Local fácil acesso no segundo andar.Atendimento rápido.

Péssima, estou desde novembro tentando agendamento. Por duas vezes até colocaram 2 dias disponíveis. Porém não dava continuidade por não disponibilizarem horários. Uma vergonha.

Atendimento super perfeito, rápido e prático. O pessoal reclama que tem que agendar, mas com o agendamento todo mundo evita ta naquelas filas gigantescas e demoradas. Todos os atendentes incrivelmente gentia, educados e pacientes. Todos de parabéns!

Atendimento super demorado, sem falar que precisamos aguentar crianças gritando durante todo o atendimento. Gastei dinheiro com uma foto 3x4 para levar, chegando lá eles dizem que não vai precisar porque a foto vai ser tirada lá...Para receber a documentação leva quase dois meses e você ainda tem que responder se é você a dona da documentação e o nome do seu pai. Sério? Tem a minha foto no RG (dava para reconhecer que era eu sim!) e eu levei todos os documentos, incluindo o protocolo. Entregam seu documento como se estivesse em um maço de dinheiro. O atendimento da recepção poderia ser bem melhor, não estão nos fazendo um favor... Paguei pela taxa do documento.

Uma referência em atendimento.Eu e minha família fomos super bem atendidos e fizemos questão de demostrar a satisfação.Nivel europeu de atendimento e eficácia!

Dica: sexta de manhã abre agendamento, tenta nos primeiros horários, consegui umas 7:30.. atendimento no Iguatemi super tranquilo, adorei.

Muito insatisfeito. Fiz um agendamento para emitir 2a via da RG do meu filho para 11:00. Cheguei na hora e só fomos atendidos as 13:50, após quase três horas de espera. Se não tem condições de atender a quantidade de pessoas agendadas, deveria não permitir que se agendasse.