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Avaliações recomendadas

Ze_Mario Barros
31.08.2023
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Achei o orçamento caro, mas bem atendido.
Gustavo Maia
15.08.2023
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Levei componentes da minha bateria eletrônica Roland para que avaliassem o problema na reprodução do som quando toco e simplesmente não foram capazes de identificar o problema. Não tinham nem sequer uma baqueta para poder testá-la e entender o que estava acontecendo. Como resposta o proprietário alegou que problemas intermitentes não seriam identificáveis, pois eles não podem testar os equipamentos por muito tempo. Ocorre que se houvesse boa vontade em atender e resolver o problema, seria detectado que o problema ocorre sempre, não sendo intermitente como ele diagnosticou. Justificou ainda que o valor seria muito alto e que eu tomaria um susto ao saber do preço de um equipamento desses por conta do dólar e do ano de fabricação do modelo. Ora, me pareceu uma desculpa para não avaliar o serviço/orçamento. Se fosse muito caro, talvez eu, de fato, optasse por não fazer.. mas é muito antiprofissional fazer um julgamento precipitado como esses sem dar ao cliente a oportunidade de fazer sua própria avaliação de custo x benefício. Enfim, saí bastante frustrado na certeza de que a assistência não tem competência para fazer suporte a este tipo de produto. Uma pena pois a ROLAND é uma marca de ponta e há poucas opções de assistência no Rio de Janeiro.
Kakao Figueiredo
14.08.2023
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Bom atendimento

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