Fiat Sinal Alphaville

Fui muito bem atendido pelo consultor Bruno, me mantendo sempre informado sobre todos os passos realizados com meu carro, super educado e gentil. Gostei muito do atendimento, principalmente sobre o Gerente de Serviços, Kléber Flórido, que me atendeu super bem e de uma transparência, que dificilmente encontramos em outros lugar. Continuem assim, com esse trabalho de excelência que vão conquistar muito mais clientes. A concessionária está de parabéns. Eu recomendo!!!!!!

Melhor FIAT de SP para não dizer do BR. Vendedora Cristina é sensacional. Já é nosso segundo carro com ela e nunca deixa a desejar. Sempre solicita e prestativa. Super recomendado

Fiat continua chamando clientes pra loja com desconto do governo, e você chega e NADA. Acabou. Propaganda enganosa. Uma vergonha utilizar tal argumento. É improprio fazer isso. Fui a Fiat sinal de Alphaville e bati a cara na porta, prá valer. Feio isso.

Lugar muito bem organizado e pessoas muito educadas

só a fachada externa é elegante, no demais desorganização, sem veiculos no show room! vendedores desatentos, os poucos carros expostos sem descritivos e ou valores! tem empresas que são como se escalar uma montanha ⛰️ quando chegam ao cume não teem competência e começam uma rápida descida pelo outro lado da montanha!!!!

Venho expressar minha profunda decepção e indignação em relação ao serviço prestado pela empresa. Desde o dia 11/07/23, quando dei entrada com o meu veículo Fiat Fastback Impetus na concessionária do Grupo Sinal e Alphaville, estou enfrentando uma situação extremamente frustrante e perigosa envolvendo o meu veículo Fiat Fastback.A minha preocupação não é apenas com o meu carro parado devido à falta de uma simples peça, o pivô da roda, mas sim com a completa falta de resolução por parte da concessionária e da própria fábrica da Fiat. Essa situação me coloca em um risco constante de acidente, já que por completa falta de definição por parte da fábrica a concessionária pediu que o retirasse o carro no dia 25/07, mesmo correndo o risco que a roda possa cair a qualquer momento.Já realizei diversos chamados tanto na concessionária quanto na fábrica, buscando uma solução para o meu problema. Entretanto, até o presente momento, nenhuma ação concreta foi tomada para resolver a questão. Além disso, gostaria de lembrar que, de acordo com os termos do contrato de garantia, tenho direito a um carro reserva durante esse período de espera. No entanto, mesmo essa promessa não está sendo cumprida.É extremamente frustrante perceber que uma empresa renomada como a Fiat está tratando um cliente com tamanho descaso e falta de comprometimento. Sinto-me não apenas prejudicado financeiramente, mas também negligenciado em termos de segurança e respeito como consumidor.Exijo uma resposta imediata e uma solução efetiva para o meu problema. Não posso continuar correndo o risco de sofrer um acidente devido à falta de uma peça simples que deveria estar disponível. Além disso, exijo que o carro reserva, previsto em contrato, seja providenciado de forma urgente.Espero que a Fiat reveja sua postura em relação ao tratamento de seus clientes e tome as medidas necessárias para corrigir essa situação o mais rápido possível. Caso contrário, serei forçado a buscar medidas legais para proteger meus direitos como consumidor prejudicado.Aguardando uma resposta urgente e uma ação efetiva por parte da empresa,

Experiencia pessima, faz uma semana que estou tentando agendar revisão do carro e não atendem o telefone, deixa o cliente pindurado na linha .

Atendimento exemplar, principalmente dos Srs Eduardo e Samuel. Dupla dinâmica!!Sala de espera com ar, tv e entretenimento para crianças. Parabéns!!

Péssimo serviço, a atenção com problemas em garantia nunca são atendidas. Fazem apenas o básico para faturar, e o pós venda que seria o ideal e ruim, como por exemplo dizer que um barulho e comum, como pode isso ?

Difícil obter um retorno, deixei meu carro para apenas um orçamento na sexta feira passadas dia 14/04 , e hoje já tentei 07 vezes via telefone e nada , não consigo nada .