Posto de Emissão de Passaportes - Polícia Federal

Uma das piores experiências, tinha agendamento 02/08 as 8:45 e por conta do Jogo do Brasil o local só abrirá as 11h! Não fui informado em nenhum canal de comunicação que isso aconteceria, tive que me deslocar, transito, ausência no trabalho e essa ingrata surpresa no final! Péssimo atendimento, nota 0

Serviço extremamente ruim. Mesmo quando agendam, não avisam que o sistema está fora do ar e é necessário ir até lá para descobrir. Local distante, com cobrança de estacionamento e das 3 vezes que fui, 2 estavam sem sistema e não pude ser atendido. Ao perguntar se haveria um contato para saber se o sistema estaria funcionando antes de ir, a atendente me informou que eu teria que ligar no atendimento do Shopping para tentar descobrir. Não pode ser sério.

Exigiram um carimbo, que nem existe, em meu documento reservista. Despreparo igual ao da junta militar da minha cidade, que não prestou nem para atender o telefone e dar satisfação sobre o tal carimbo a tempo. Vou morrer sem ver um orgão do governo atuar com um minimo nível de competência.Como vou tirar o passaporte se demandam carimbos que nem existem??

O site para emissão de passaporte é super tranquilo de realizar a solicitação, mas não consigo finalizar desde sábado de manhã (está dando erro ao clicar em enviar na última etapa), preciso tirar meu passaporte o mais rápido possível, e nenhum dos números que aparecem para ligar funciona, espero que resolvam isso o quanto antes.

Atendimento super rápido.

Atendimento muito rápido e todos muito educados.

Desculpe, mas como uma instituição desse porte como a Polícia Federal fica sem sistema para atendimento e depende exclusivamente da internet do shopping?Segundo os agentes desde o dia 03/05 (quarta feira) estão com o sistema oscilando, hoje dia 05/05 ficou o dia todo sem, filas enormes, pessoas de outras cidades com urgência, que pagaram caro pelo atendimento e quando chegam lá não conseguem fazer nada, meu caso não foi urgente, mas segui corretamente todas as solicitações de cadastro, pagamento e agendamento também em vão, perdi o dia todo para isso. O pior é que o agendamento continua sendo realizado pelo site normalmente, deveriam cancelar isso rapidamente, pois segundo nos informaram, só vai normalizar provavelmente na próxima terça-feira 09/05 e as pessoas não estão sabendo desse problema e continuam indo lá, saindo de suas cidades e casas na esperança de que tudo vai dar certo.

Bem localizado, mas tem a desvantagem de ser dentro do shopping. Tem a orientação de chegar 15min antes. Mas 7:45 as portas do shopping estão fechadas. Falta de respeito. Tem q mudar o horário de abertura do shopping, assim as pessoas pode entrar e aguardar em frente do posto.

Tudo muito organizado, com uma equipe bastante atenciosa e que sabem bem os detalhes de todo o processo. A equipe que trabalha neste posto está de parabéns, estão fazendo um excelente trabalho!