Terra e Cor Turismo

MARAVILHOSA, MOTORISTAS TOPA E CARROS MUITO BEM CONSERVADOS, E O PAULINHO MOTORISTA É UM GATINHO. ESSE PERFIL É DO MEU MARIDO MAS EU TENHO QUE FALAR A VERDADE O PAULINHO É MUITO GATINHO

Todas as vezes que já usei os serviços deles fui muito bem atendida.

Ótimo

Fiz um passeio do trem com visita a vinicula e degustação de vinho e queijo. A minha avaliação do passeio e ruim,pelo preço pago esperava muito mais. Pera começar e tudo muito corrido. No almoço tive que deixar a comida no prato pois o guia me precionou dizendo que se eu não fôsse naquele instante íris ficar pra traz.As degustações foi uma vergonha; na queijaria a prova era tão pequena que sumia na mão.O vinho te oferecem 3 qualidades de vinho e só (não tem nada de vinicula). Te levam em lojas como a Tramontina,loja de chocolate de casaco e até sapataria que não tem nada a ver com o passeio. No final entendi que na verdade o passeio é só propaganda das lojas.Paguei quase 200 reais. NÃO VALE A PENA!

Péssimo!!! Compramos um passeio de maria fumaça com cortesia de bustour, porem, devido a pandemia nao conseguimos ir na data prevista que era abril. Quando fomos remarcar não quiseram mais dar a cortesia do ônibus!!! Até aí ok, não reclamamos apesar de ser muito injusto!! Agendamos com bastante antecedencia e DOIS DIAS ANTES CANCELARAM NOSSO PASSEIO DE MARIA FUMAÇA com a DESCULPA de que a empresa que faz tinha cancelado, sendo que já estavamos na cidade e o passeio aconteceu! A pessoa ainda teve a cara de pau de nos oferecer pro ano que vem, sendo que somos de longe e era nossa viagem lua de mel!!! Nós já estávamos com tudo programado, roteiro pronto pra todos os dias!!! Tivemos o maior prejuízo em ter que procurar outra agência com vaga em cima da hora e perdemos promoçoes de outros lugares que a gente tinha pra ir que tinham dia certo pra acontecer pq tivemos que refazer a programação!! Se não bastasse isso, ATÉ AGORA NÃO DEVOLVERAM NOSSO DINHEIRO!!!! CADA HORA UMA DESCULPA E UM NOVO PRAZO, ALEM DA DEMORA PRA RESPONDER!!!! Sorte a nossa que tinhamos uma reserva pra pagar outra agência, senao tinhamos PERDIDO o passeio por culpa deles. Não recomendo essa empresa pra nada!!! Imprevistos podem acontecer, mas falta de profissionalismo e ética com o cliente é inadmissível!!!!

Comprei um passeio de Gramado para Bento Gonçalves (com maria fumaça, epopéia italiana, etc), que teve duração de um dia inteiro, sendo boa parte do tempo na estrada. Já sabia disso quando fiz a compra e não havia problema algum, se o passeio tivesse sido em um veículo adequado. Porém, o mesmo foi realizado em uma van, apertada e desconfortável, sem um guia turístico, apenas um motorista sem simpatia alguma, que andava além dos limites de velocidade tanto na estrada quanto dentro da cidade, e que forçou ultrapassagem perigosas ao longo do percurso. O que era para ser um dia tranquilo e agradável, tornou-se estresse e tensão.