Laboratório Mont' Serrat Análises Clínicas

A recepcionista que me atendeu foi muito simpatica, fui atendida em 20 min após chegar lá, realmente rápido, sem agendamento.A enfermeira que coletou o meu sangue era realmente cordial e atenciosa, super carismática e me deixou menos nervosa para fazer o exame, já que tenho fobia de agulha.Aconselho aos pais levarem crianças lá, ela é realmente muito simpática, e ainda aceitou o meu pedido de usar a agulha borboleta, realmente muito incrível o atendimento.

Minha filha de 2 anos e 8 meses precisava tirar sangue, ficou 8 horas em jejum pra chegar na hora as enfermeiras machucarem os 2 bracinhos dela enfiava a agulha e ficava mexendo pra achar a veia, entendo que criança é mais complicado, mas são profissionais tem que saber lidar com qualquer tipo de idade , ainda uma das enfermeiras trancou aquele cinto azul que aperta o braço ela trancou no braço da minha filha puxando a pele, minha filha entrou em desespero querendo ir embora, já tinham machucado os dois bracinhos dela tentando achar a veia , depois ainda queriam colocar minha filha deitada mas como ela estava muito assustada decidimos que não, em casa fiquei pensando oq iam fazer com a minha filha deitada sendo que elas viram o quanto a minha filha estava desesperada. Não lembro o nome das enfermeiras , mas falando em geral, elas tem que saber atender todo tipo de idade, nunca mais volto nesse laboratório com a minha filha , vou esperar passar o trauma dela e ir em outro laboratório fazer.

Se eu tivesse visto as avaliações não tinha ido lá. A moça que foi tirar meu sangue teve tanta dificuldade de achar a veia que depois de colocar a agulha ficou mexendo com ela dentro do meu braço porque não saía o sangue. Agora meu braço está com inchaço e hematoma. Isso não é normal parece que nunca tirou sangue antes.

Fui muito bem atendida pela recepcionista Juliana, tanto no telefone quanto pessoalmente, precisei levar minhas filhas para fazer exame e ela foi muito atenciosa, inclusive oferecendo certificado de coragem para elas na saída. Quem fez a coleta foi a Zenir, também muito atenciosa com as crianças.

O Laboratório Mont Serrat fica localizado na avenida Wenceslau Escobar 3022, na zona sul de Porto Alegre, com 20 anos de serviços prestados, oferece a seus cliente uma grande variedade de opções em exames e análises e o atendimento é ágil, cordial e atencioso.

Vim no sábado achando que era vazio.kk ledo engano, estava lotado. Mas as meninas da recepção são bem atenciosa, atendimento top

Excelente!! Ótimo atendimento, e profissionais de alta qualidade! Agradeço por temos essa casa na zona sul, bairro Tristeza.

Péssimo laboratório,no dia 20 de abril fiquei desde as 13:45 até o horário de fechar o laboratório tentando marcar uma coleta pelo whatsapp,liguei pra lá tb pq já estava quase no horário de fechar,a atendente me falou que estava atendendo no balcão e que eu esperasse que logo responderia no whats,laboratório fechou e não me responderam,falta de respeito,primeira e ultima vez que tentei marcar uma coleta nesse laboratório,ainda ganhou uma estrela pq não tem como dar nenhuma.

nunca vi um lugar com atendentes tão grosseiras, espaço pequeno e falta total de empatia com o paciente.