NaCasa Matriz

A loja é ótima, tanto no atendimento, quanto no pós venda. Tivemos um problema com a costura do sofá e eles solucionaram com muita eficiência e cuidado. Recomendo!

Loja aconchegante, excelente receptividade, ótimo atendimento do vendedor e do gerente. Ótimas opções de móveis e decoração. Escolhemos um modelo personalizado. Preço e condições de pagamento bons também.

Empresa com produtos de excelência, possuindo ótimos preços e atendimento, totalmente moldada no padrão superior “NACASA”.Entende a vontade do cliente para satisfazê-lo da melhor forma.

Edit: apesar de ter tido alguns problemas, a proprietária da loja fez questão de entrar em contato rapidamente para entender o que ocorreu, melhorar processos internos e propôs uma forma de compensação. Ao final, fico satisfeito por sentir-me confortável em retornar à loja novamente pois, de fato, os produtos lá são muito bonitos e com preços justos

Fui pessoalmente na loja realizar um orçamento de Cadeiras de jantar e Sofá para montar meu apartamento. Fui atendimento por um jovem vendedor chamado Felipe e olhamos diversos itens que tive interesse. No momento, ele informou que nenhum dos itens poderiam ser orçados de imediato pois teriam que ser confirmados com os fabricantes. Foi combinado o envio dos orçamentos via whatsapp no dia seguinte.Se passaram 4 dias sem retorno, enviei mensagem e não tive resposta. Resolvi voltar pessoalmente para entender a demora de um orçamento pois eu precisava comprar com certa urgência. Quando voltei pessoalmente na Loja, pelo vidro de fora reparei que os 3 vendedores, inclusive o Felipe, estavam mexendo no celular parados e encostados pela loja nas poltronas e sofás... neste momento me perguntei o motivo de não receber o orçamento... Poderia ser por um preconceito de uma aparência mais nova e não parecer ser um potencial cliente? Não sei... só sei que não era por falta de tempo ou excesso de trabalho."Procurei os fabricantes

Péssima experiência pós compra! O pedido teve um atraso de aproximadamente um mês e quando fomos realizar a coleta fizeram confusão com o produto.

Ótimos produtos e atendimento excepcional! Tive um problema com a minha compra e o funcionário Gustavo foi extremamente ágil e atencioso! Indico a loja!

Péssima experiência pós compra. Atrasando mais de 10 dias da data combinada, não entram em contato para avisar e mudam ao bel prazer a data, como se o cliente estivesse por conta deles. Única coisa tranquila na compra, foi pagar. De resto, só dor de cabeça. Não recomendo. Detalhe que comprei na matriz e a nota fiscal é do outlet.

Atendimento muito bom e com preços justos!

Excelente atendimento e produtos de qualidade. Voltaremos mais vezes