Sede da Energisa Mato Grosso do Sul

Já atendi mais 15 ligações hoje e falei com 10 atendentes que o meu número não é da Edivânia, vocês poderiam ao menos escutar a pessoa que atende a ligações de vocês né ? Poderiam anotar aí que o número não está mais com a pessoa que está ligando, agora fica essa perca de tempo absurda tanto da minha parte quando da empresa de vocês, se a pessoa é caloteira vai lá em protesta o nome dela, não fica ligando para o antigo número dela incomodando uma pessoa que não tem nada a ver com o débito ou sei lá o que vocês querem, eu já fiz de tudo para falar com vocês e pedi, implorei para que pare com essas ligações desnecessárias, caso continue eu irei entrar com um processo contra vocês por perturbação. Sejam eficientes no que fazem, parem de fazer serviço meia boca pelo amor de Deus!!

Empresa não tem a mínima preocupação com o cliente!Alguns eletrônicos meus queimaram numa queda de energia em janeiro de 2022 e após inúmeras tratativas (em todas as instâncias possíveis) ficou acordado que a Energisa faria o ressarcimento via depósito bancário pela queima do meu aparelho de som. Vai fazer um ano que estou sem o meu aparelho de som! Descaso total com o cliente!

#energisa incompetente ! Uma empresa onde não atende seus clientes de forma direta, falta de energia e comum quando pequenas chuvas ocorre, para falar com a empresa e impossível ! Não está preparar da para atender demandas fora do cotidiano normal !!! E preciso rever seu planejamento do SAC e principalmente manutenção por falta de energia !

que atendimento pessimo!!!!!!!!!!!!!. ninguem atende no telefone normal e a gravacao no 0800 é pessima. Quando fui atendida, a atendente foi muito mau edudacada.

Uma coisa que era pra ser simples que é trocar titularidade eles complicam, aonde moro não tem contrato a pessoa não quiz fazer mas so consigo troca com contrato, tinha que ser mais simples

atendimento ruim e demorado, fiquei sem energia e meus netos ligaram e nada de resolver a situaçao

Energia acaba do nada, várias vezes na semana. Trabalho em casa. Perco MT trabalho por conta do mau fornecimento! Péssimo.

Não pode dar uma chuvinha que logo cai a energia, muito instável, até um Zé faísca faz melhor

Péssimo serviço prestado, sempre tenho problemas com tensão baixa e falta de energia, hoje acabou a luz em torno das 18hrs e até agora as 22:27 não voltou ainda, vcs são uma vergonha.

Fui enganado e extorquido. Não use o aplicativo ou aceite o pagamento por pix de maneira nenhuma. Você poderá estar sendo extorquido com valor de pix maior que o boleto desejado. Hoje fiz um parcelamento de duas contas onde a entrada ficaria em R$ 246 reais. Pedi o boleto, mas insistiram no pagamento via PIX por copiar colar. Aí veio o golpe. O código enviado tirou o dobro do valor. Fui no atendimento presencial e não resolveram meu problema alegando que o pagamento não caiu, sendo que PIX é instantâneo. Fique esperto. Não use atendimento virtual de maneira nenhuma.