Villa Hipica Resort

O serviço e as refeições deixam a desejar. Tudo é muito engessado no hotel. É só aquilo e pronto. A variedade nas refeições também achei pobre. Os quartos são bons, amplos e bem cuidados.

Amamos muito, meus filhos ficaram felizes, comidas ótimas, espaço pra as crianças brincarem, o único defeito e só wi-fi muito ruim, mais os demais, ótimo!

Lugar espaçoso, com opções muito boas de lazer para crianças, mas com o pior atendimento que já vi num hotel ou resort, com pouquíssimos funcionários e um ambiente de 'cada hóspede por si'. Há somente um atendente de bar/restaurante para todas as áreas de lazer. Inclusive, o mesmo é responsável por ir buscar os pedidos na cozinha. Não havia ninguém para nos ajudar com as bagagens ou para orientar até o quarto. Além disso, só tem Wi-Fi na área da recepção.

Seria uma excelente proposta de diversão para crianças se o local tivesse o mínimo de manutenção e limpeza. O local destinado aos brinquedos para as crianças está cheio de goteiras, que deixa os brinquedos molhados, o piso de carpete do local imundo e molhado das goteiras. A Villa kids, que é o local dos brinquedos infantis é um péssimo local para deixarmos os filhos brincando, tudo sem higiene e sem manutenção.

Local incrível para as crianças, com muitas opções de lazer. Mas o quarto que fiquei com minha família fez a nossa viagem ficar mais curta por causa do mofo. O banheiro estava nojento, com mau cheiro e, na parte onde tomamos banho, a água acumulava e tinha muito lodo. O hotel estava cheio e não tinha como trocar de quarto. Fomos embora no outro dia.

Um dos piores hotéis que já fui. Eles são organizados e o local é bonito, mas peça em coisas muito sérias. Primeiro, o hotel só tem Wi-Fi na recepção e na área do restaurante, nas áreas de lazer e nos quartos não funciona, e em 2023 isso eu considero inaceitável. Além disso, apesar da comida ser boa, as vezes acontece de ter fila onde vc fica em pé por 15~20 minutos pra se servir. Já vi bandejas de universidade melhores que isso. Além disso, ainda tinha uma banda ao vivo tocando no mesmo ambiente com bateria, de forma que o som ficava muito alto, impossível de conversar ou mesmo pensar no ambiente que deveria ser pra se alimentar. Outro caso é que os quartos não tem nada de especial, levando em conta o preço cobrado, e inclusive a água quente nao funciona bem, no máximo ela fica um pouco morna na época de alta. Realmente decepcionante. Pra piorar, vc é obrigado a usar a pulseira do hotel 24/7. Só vale a pena se vc for uma criança.

Foi uma experiência fantástica. Há tempos que queria conhecer o lugar.Tudo muito lindo e organizado. Uma mega programação voltada para as crianças. Atendimento excelente, comida ótima, uma grande variedade nas refeições com várias sobremesas. Quartos limpos. Tem uma copa kids foi o que achei mais interessante porque eles pensam em todo conforto para as mamãe. Amei muito nossa experiência nesse lugar excepcional. Com certeza voltaremos.

A experiência não foi boa. Aqui há equipamentos enferrujados, não há serviço de lavanderia, na área kid não garçons para atender as pessoas na mesa, em um local que chove muito não há local coberto em volta da piscina. Além disso, a piscina é muito pequena. Para crianças brincar é excelente. Só isso. Pra qualquer outra coisa não vale a pena

O local é ótimo para diversão das crianças, o que falta é algo que possa entreter também os pais, como música ao vivo, gincana entre pais e filhos e local para prática de exercícios e etc. local para adultos é mais para vigiar os filhos e descansar. Dois dias é suficiente para conhecer todos os brinquedos e se divertir. Para adultos mais que isso é entediante.Os quartos são muito bons, piscina limpa (falta apenas funcionar a parte aquecida), recreadores são animados, a estrutura da vila de brinquedos deixa um pouco a desejar. Comida normal, gostosa mas com cardápio básico. Preço das bebidas um pouco exagerado também.No mais é um bom lugar, mas para passar apenas dois dias.

Nossa estadia foi boa, ALL inclusive, refeições de razoáveis para boa, dentro do custo/benefício aprovamos . O único óbice foi que esquecemos um livro de estimação no quarto em que nos hospedamos e tentamos contato para que fosse verificado o item. Os telefones constante nas pesquisas não atendiam e só os que faziam reservas .A partir daí, pedimos insistentemente a atendente o número do hotel e não foi fornecido. Disse que entrariam em contato e retornariam. Não retornaram e sempre que ligamos diziam que iam ver e nunca viram . Comunicamos por ZAP e depois nem respondiam mais . Uma coisa tão simples . Se achassem o livro, pediria pra guardar que eu mandaria buscar. Nisso deu pra ver que numa emergência no local, .não conseguiríamos contato de jeito nenhum , caso o celular não funcione. Não tenho mais intenção de me hospedar no local após isso. E olhe que é um lugar que as pessoas da minha cidade costumam ir e sugerir para encontros de amigos e confraternizações . Meu voto sempre será contra. Tudo por causa de descaso de atendimento e ausência de um canal para reclamação .