Citroën Louvre

Péssima experiência meu carro está a quase um ano pra fazer Recall....e até agora não tive resposta.... não consigo renovar o seguro por quanto desse descaso da Citroen... sendo um defeito da fabricação deles.

Péssimo. Solicitei a compra de um aircross, 10 dias úteis seria a entrega, nada, depois de quase 20 dias. Feito o pagamento, veio uma burocracia absurda. Desfeito o negócio, minha esposa teve prejuízo. Absurdo. Não recomendo, gerente não fala a verdade.

Não recomendo. Atendimento péssimo do setor de peças. Depois de fuçar por dez minutos para achar uma simples cebolinha de ré de um Aircross (com documentos e chassi na mão) responderam nao temos a peça

Carro entra pra reparo, sai com mesmo defeito e com mais 1, pois quebram as peças proximas para o reparo da outra, infelizmente procurei por muitas vezes na citroen de SANTOS as soluções de pequenos problemas, mas acabei arrumando mais problemas ainda, atualização em 3.2.2020: se eu pudesse dar nota 0 daria, há quase 1 ano a citroen ao trocar a churrasqueira do c4 lounge thp, quebrou meu parabrisa, e o pior não conseguiu instalar a churrasqueira corretamente, após 3 tentativas frustradas na 4 conseguiram e foi onde quebraram o vidro e não me avisaram, assim que entro no carro ainda na concessionária vejo contra a luz uma trinca gigantesca, e ao falar com gerente Sr Carlos Rui, foi insinuado a acionar o seguro, onde me recusei e exigir a troca do parabrisa, foi feito em 2 dias com carro na oficina, entregaram o carro sem chassi gravado no vidro e sem chancela da citroen, ou seja vidro paralelo, enfim, hoje deixei o carro na oficina MOTORZAO para revisão de 50 mil km, já que deixei de confiar na citroen, na MOTORZAO foi preciso remover tão churrasqueira para acessar o filtro do motor e outros lugares que seriam substituída as peças, contudo o proprietário informou que o vidro tava quebrado no mesmo lugar que a citroen quebrou, expliquei o caso a ele, e ele se responsabilizou reparar o dano sem problemas, contudo ao chamar um especialista da auto glass, esse especialista antes de eu falar qlqr coisa, já disse que a causa da trinca foi a calha/churrasqueira mal instalada e que a peça não era do carro, e que pra não voltar acontecer teria que substituir a churrasqueira mais 1x, pois a citroen quando trocou me garantiu que ela estava baixa com abertura entre o vidro e a lataria pq estava velha e era necessário a troca, ainda tenho a churrasqueira trocada, entao qr dizer q além de um péssimo material, os funcionários tbm não tem qualificação nenhuma? Acho um absurdo ter quer sofre danos financeiros por rabichos que essas empresas fazem. Esquecem que cliente sente um bom atendimento e realmente o bom reparo, coisas que nunca aconteceram na citroen Santos, espero que isso chegue em muitas pessoas, pois não dá pra confiar nessa empresa!

Péssimo atendimento, uma bagunça transferem o cliente para vários setores e não conseguem prestar atendimento ou tirarem dúvidas. O pior grupo de concessionária.

Pessimo atendimento para que ja e cliente a anos fazem pouco casa de que so twm o sabado para ir na loja sem duncionario o suficiente para atender tenho c4 dui pranpedir um orçamento de pequeno risco rinha que espera pois so uma pessoa para ver e horrivel se sentir despresado dentro de uma concessionária esrou pensando em midar para outra marca visto em que so compro carro zero

Loja limpa ,oficina organizada e profissionais de auto gabarito

C U I D AD O.. NA HORA DE VENDEREM O FINANCIAMENTO ,EMBUTEM O SEGURO PRESTAMISTA.OCORRE QUE NINGUÉM É OBRIGADO A ADQUIRIR(SEGURO PRESTAMISTA)..NÃO VOU FALAR O NOME DO VENDEDOR DA CITROEN LOUVRE PORQUE NÃO VALE A PENA.. MAS ATENTOS A ISTO.. VC NÃO É OBRIGADO A ADQUIRIR SEGURO PRESTAMISTA EM FINANCIAMENTO.MALANDRAGEM DA GROSSA..TIVE QUE DAR UMA DURA PRA RETIRAREM..

Já tive 2 Citroen, os dois comprei no Guarujá, a loja que tinha em Guarujá era pecima, ainda bem que fechou, agora só tem em Santos a mas próxima, e digo, vou vender o carro, não quero tratar mas nada com essa marca aqui no Brasil, primeiro atendimento, foi bom, depois que deixei o carro para reparos fui enrolado na data de entrega, não tinha peças no estoque, ficaram me enrolando, queriam me devolver o carro com problema, e diziam que um dos problemas não tinha peço, fui até a loja como combinado e o carro estava pela metade dos serviços, em fim, uma loja com esse nome e tamanho não ter peças e não se preocupar em buscar para atender o cliente, isso é ruim... não recomendo...