Imobiliária Auxiliadora Predial Novo Hamburgo

Estou o dia inteiro tentando ligar pois preciso de uma orientação de como proceder para instalar grades em meu apartamento e o telefone está sempre ocupado, não tem um chat nem nada para orientar o cliente, não tenho nem como avaliar o atendimento pois sequer consigo ser atendido, péssimo...

Se pudesse ser zero estrelinhas, certo que seria!!!Estou há dias e dias tentando resolver uma atrapalhada da central de atendimento dessa imobiliária. Tento no telefone, só fico na espera. Mando e-mail, ninguém responde. Mando mensagem no Whats, nem sinal.Espero que esse meu GRITO de socorro chegue até alguém que se proponha a me ajudar, ou vou ter que pagar meu condomínio em juízo.

Não recomendo, iria alugar um AP por um valor, porém começou com (esqueci de avisar que tem valores que não mencionamos), taxas e seguro. É difícil de entender, perguntamos com todas palavras sobre os valores e esconderam até o momento do contrato e se não prestacimos atenção, iria ter gastos imbutidos sem nós avisar. Cuidado com os anúncios e perguntem tudo antes.

Excelente atendimento. Do início até o final do processo. A corretora Adriane Brand foi de uma excelência ímpar!

Claramente, por todos os comentários, setor de aluguel terrível.Pior experiência.Mas, obviamente se você for comprar, o atendimento será maravilhoso.Percebe-se que o atendimento varia de acordo com seu objetivo.1 estrela pois não dá para dar menos.

Aluguei um imóvel com eles.Tem sido uma experiência frustrante, há muito descaso na imobiliária. A corretora não responde meus emails (os quais possuem solicitações simples, do tipo para instalar cortina na janela). E quando esta não estava disponível no Sábado para atendimento, a imobiliária não alocou ninguém para que pudesse me atender (sendo que o imóvel estava com problemas elétricos, oriundos de uma instalação feita antes da minha entrada).Não recomendo, aconselho que procurem outra imobiliária caso não queira ter os mesmos problemas que venho tendo.

A Pior Imobiliária para se alugar apartamentos em Novo Hamburgo, se você está pensando em locar algum apartamento não utilize o serviço da Auxiliadora, a atendente Stefani Kuchler muito mal educada e com muita falta de respeito, locamos um apartamento durante um ano, na vistoria inicial foi constatado diversos problemas em reforma, e no final a mesma quis cobrar de nós essas reformas que não foram feitas. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.

Tive um péssimo atendimento, liguei várias vezes, mais de 15 dias tentando resolver uma situação por telefone (13 ligações). Me enrolaram por vários dias dizendo que a cobrança de uma multa condominial era realmente indevida.Segundo eles mesmos, eu deveria ter recebido uma notificação na primeira infração" e eles se "perderam". Por algum motivo a notificação nunca chegou até mim e por isto eu não deveria ser multada. Me informaram que já haviam pedido a emissão do novo boleto e que me enviariam o boleto novo assim que recebessem ele do banco. O boleto não chegava e eu ligava novamente questionando...Na maioria das vezes a pessoa responsável pelo condomínio nem sequer me atendia e mandava recado pela telefonista (dizendo que estava ocupada e que era só eu esperar para receber o boleto "corrigido").Recebi essa multa de "mudança em horário indevido" sem nenhuma notificação

Realizei a compra de um imóvel com eles que ainda estava sem habite-se e me garantiram que estaria pronto em um prazo de 90 dias. Após 120 dias, nada da conclusão. Pedi a rescisão do contrato que me daria direito a receber de volta a entrada de 20 mil reais que paguei e 10% do valor do imóvel e o honesto vendedor se recusou a pagar. Após 1 mês não houve qualquer resolução e a imobiliária simplesmente lavou as mãos pra mim.Ainda por cima tentaram me coagir a desistir da multa e me chamaram de desonesto por querer receber um dinheiro que eu tenho direito e que em uma situação contrária eu seria obrigado a pagar.Fica de aviso pra qualquer pessoa querendo comprar um imóvel com eles.

Ótimo atendimento