Mary Help Santos Boqueirão

Profissionais incríveis, super pontuais!! Deixam minha casa incrível!! Queria a Mary Help todos os dias!! São maravilhosas, desde o primeiro atendimento até a entrega do serviço final. Qualidade impecável!! Amoo

Eu encontrei a empresa pelo google e fiquei empolgada pelo aparente profissionalismo e excelência do serviço.Contratei o serviço para a manhã seguinte e efetuei o pagamento. Ressaltei a importância da pontualidade, uma vez que trabalho em casa e recebo por hora.Ou seja, o combinado da entrada era às 7h, com 4h de serviço. Eu marquei meus atendimentos para a partir das 11h30.Bem, esperei a faxineira até às 8h, horário que abre a central de atendimento da empresa e pude reportar o atraso.Foi alegado que a faxineira não encontrava o endereço, argumento inconsistente, uma vez que eu moro de frente pro mar ao lado de um dos mais conhecidos pontos turístico de Santos, como especifiquei no cadastro (a faxineira inclusive só atendia nessa região).Me asseguraram que ela chegaria até às 9h. Desmarquei alguns pacientes e continuei aguardando até às 10h, horário em que eu desisti. Detalhe que a faxineira nem no meu bairro estava ainda.O dinheiro foi devolvido sem nenhuma resistência, se desculparam sem nenhum argumento coerente e assim ficou.Houve erro por parte da faxineira e, também, no que tange a resolução de conflito.Por fim, não tive a faxina e perdi um horário importante de trabalho (e dinheiro) para nada. Não recomendo à ninguém.

Horrível… profissional nota 0.. paguei por 8 horas de faxina ..ela em 3 horas tinha acabado! Só passou pano , nem produto usou! Não recomendo.. joguei o dinheiro no lixo!

Oi bom dia tdbm!!! Só queria relatar que não gostei da faxina que foi feita em minha ksa deixe a moça super avontade até sai para q ela pudesse fazer o serviço dela bem de boa no entanto meus vidros todos manchas e ainda a moça quebrou o chuveirinho do meu banheiro e nem avisou simplesmente quebrou e foi enbora só vi hj pela manhã os vidros do meu armário Tdo engordurado quando solicitei uma pessoa de mais idade foi pensando na experiência que tem no trabalho no entanto me mandaram uma moça sem experiência alguma pq em uma casa q 70 porcento é vidro resumindo não gostei e ainda fiquei com o prejuízo do meu chuveirinho quebrado Colocaria fotos se fosse possível

Além de não acompanharem o serviço prestado pelos funcionários ( não existe Feedback depois do serviço realizado), contratei 6hrs e a funcionária ficou 4:30hrs, e nem seria o problema. Só que quando cheguei em casa vi vários locais que ela não limpou, muitos móveis com poeira, chão com sujeira. Muito fraco.

Até o momento nenhuma reclamação da empresa! Moro em Goiânia e contratei o serviço de faxina de 4 horas por via WhatsApp, pois precisava do apartamento limpo para sábado passado. Seguiu todas as minhas observações. Gostei muito do serviço.

O atendimento é rápido, preço bom. No entanto, na primeiro dia a prestadora de serviço não veio e avisou em cima da hora. Impossibilitando a substituição. Ouve a tentativa de reposição, sem sucesso pois eu já estava organizada. Fiquei decepcionada. Nem fiz a faxina. Não recomendo para quem não tem muita flexibilidade.

Contratei mês passado, e não pareceu ser nada“profissional”, pois a moça que me enviaram jogou água onde tinha armário de madeira e estufou toda a base dele!A empresa não me ligou nem ao menos para saber o Feedback.Não recomendo! Por se tratar de uma empresa, achei que os funcionários passassem por algum tipo de treinamento.Decepcionante

Contratei semana passada e a profissional ja chegou reclamando da empresa que ela propria representa, falando que não ia fazer o contratado pois não dava tempo e que com ela limpeza era jogar água em tudo, e quando deu as horas contratadas não descontou nem o tempo que chegou atrasada!!!Essa semana fui contratar novamente, pedi troca de profissional informando os motivos e agendei para as 07:30 da manhã. Ai me informaram que as profissionais que trabalham antes das 8 hs são poucas pq elas não querem trabalhar cedo, mas que ia encontrar uma.Deixei bem claro que não podia sair de casa após as 8 hs devido a compromissos profissionais.Quando foi 07:40 me passaram mensagem no whatzapp falando que a profissional chegaria atrasada devido imprevisto, o qual não me detalharam, eu ainda disse que aguardaria ate as 8 hs e nada de chegar.Quando foi 08hs fui trabalhar, avisei que não podia mais esperar e solicitei a devolução do dinheiro.Imediatamente eles se dispuseram a devolver sem se importar com o dano causado com o agendamento.Achei muito descaso da empresa, não contrato!!!!

Péssimo, nunca mais. Contratei uma faxineira por 4h para uma kitnet no Gonzaga, de 25m. O serviço foi péssimo, não limpou nada além do chão e pia e saiu DUAS HORAS ANTES. além disso depois da faxina minha tv parou de funcionar o som e o controle remoto. Em contato com o suporte da empresa a resposta foi que nada poderiam fazer caso eu não tivesse CAMERAS QUE TENHAM FILMADO A FAXINEIRA. Vou queimar essa empresa a todos que conheço na cidade.