Centro Automotivo Tigre - (Molas Tigre) Unidade Pilares

Recentemente passei na loja para fazer a revisão da minha suspensão que está com problema e não sei o que era. O funcionário verificou os amortecedores e as buchas, falou que um amortecedor estava estourado. Pedi para fazer um orçamento da troca dos amortecedores, conjunto completo. A atendente me falou e o funcionário também que no dia do serviço seria verificado a necessidade de trocar tudo, somente o que houvesse necessidade, o que não foi feito. Voltei no final de semana para fazer o serviço, o funcionário começou a desmontar o amortecedor e não fez o teste para saber se estava em condições, simplesmente começou a trocar o conjunto todo. Fui verificar o que estava no carro, os amortecedores dianteiros estavam bons ao meus ver, fiz o mesmo teste que ele fez com o novo e estava bastante resistente, olhei o coxim e e batente estavam em perfeito estado somente sujos, ao questionar por que teria que fazer a troca o funcionário falou que tinha que trocar, deixei pra depois não ter a desculpa de falar que foi por conta do item não trocado. Depois de ter feito o alinhamento, saí da loja. Ao dar a volta no quarteirão o carro apresentava o mesmo barulho, resumindo, gastei dinheiro e não resolvi o meu problema, só ganhei uma dívida. Na mesma hora voltei a loja e falei com o senhor que trabalha na loja, como fui praticamente o último a sair da loja não tinha mais ninguém para verificar o carro. Ele pediu que voltasse na loja segunda-feira mas que não estaria lá. Vou voltar pra eles falarem que tem que trocar outra coisa agora. Não sabe fazer o serviço, não inventa. Tive um gasto desnecessário e continuo com o problema. Fui por indicação, mas não indico pra ninguém.

Diria que decepcionante já que a escolha de da oficina foi baseada em recomendação de outra oficinaO problema a ser solucionado era a troca das buchas do eixo traseiro do meu C3A recepcionista passou um pré orçamento e informou que o orçamento final seria feito após um dia mecânicos colocar o carro no elevadorO mecânico confirmou a necessidade da troca das buchas e o questionei quanto a eventual troca dos rolamentos das rodas traseiras o que acho não ser necessárioO tempo estimado para a troca das buchas seria de cerca de 2 horas e fui aguardar na sala de esperaApós o tempo previsto fui procurado por um mecânico, que não foi o mesmo que iniciou o trabalho me informou que as buchas foram trocadas porém era necessário trocar também os calços traseiros.Não sou mecânico e não conheço peças de carros.Fui com o mecânico ver o carro e ele me mostrou as peças do meu carro e a sua localizaçãoEm seguida me mostrou a nova, sem uso.A posição das peças no carro ficam em local de fácil visualização e acessoA diferença entre as peças do meu carro e as novas mostravam um desgaste de cerca de 10 centímetros o que para um mecânico seria facilmente percebido e deveria ter me e alertado da necessidade de substituição das mesmas, o que não foi feito.Fui avisado após a conclusão dos serviços necessários depois da vistoria do carro pelo mecânico.O que me deixa em dúvida é se o mecânico não era gabaritado ou se o deixar para ser avisado da necessidade da troca ao final do trabalho tratado seria uma forma de me constrangir no sentido de em estar com o carro ainda no elevador me levar a efetuar a troca das peças.A conclusão fica a critério de que vier a ler o ocorrido e a razão do meu descontentamento

Quebrou uma mola traseira esquerda do meu Fiesta, meu carro chegou rebocado e em minutos foi colocado no elevador, o funcionário me chamou e disse que eu precisava trocar amortecedor isso e aquilo, eu respondi que gostaria de trocar só as molas, enquanto ele trabalhava vi que jogou no chão um suporte de borracha, depois de pronto observei que só tinha colocado as molas,como não conheço paguei e fui embora, recentemente pedi um mecânico pra olhar ele disse que não colocaram o batente da mola,ainda que eu não tivesse comprado um par novo pelo menos o meu usado ele tinha que deixar, não me explicou que aquilo era necessário colocar, ainda assim não poderia nunca ter montado as molas sem os batentes. NUNCA DEVERIAM MONTAR AS MOLAS SEM OS BATENTES.NOTA ZERO. SOU CLIENTE ANTIGO. ISSO NÃO É PROFISSIONAL!!!!Voltei a empresa onde havia feito o serviço,e pra minha surpresa, ainda lembravam de mim, colocaram molas novas e me deram os batentes novos para as molas e não me cobraram 1 centavo!!!!!!!! INACREDITÁVEL E COM UM ATENDIMENTO IMPECÁVEL.ACONSELHO A TODOS NÃO DEIXEM DE FAZER MANUTENÇÃO DO SEU VEÍCULO COM AS MOLAS TIGRE , SÃO INDECEPCIONÁVEL !!!!!!!SUPER RECOMENDO!!!!!!17-02-2023

Ótimo atendimento, preço e rapidez. Assim que cheguei já pude colocar o carro no elevador para o serviço de troca de molas para molas GNV. O serviço foi executado em cerca de 20 minutos. Obs: Fui na Molas Brasil" ali perto em bonsucesso e o atendimento foi péssimo: Oficina pequena com alta espera e o pior: Simplesmente me passaram um preço pelo telefone (por mais de 2 vezes) e chegou lá me cobraram 100 reais a mais. Falta de respeito total. Mas já na Molas Tigre foi 100% sucesso. Obrigado!"

Boa tarde eu fui no centro automotivo molas tigre e gostei muito do atendimento excelente os funcionários super profissionais os mesmos te dão a maior atenção obrigado para todos vocês por me atenderem tão bem assim

Serviço rápido e sem enrolação. Coloquei mola gnv no Fiat Uno Way.

Sou cliente há mais de 15 anos.Levei a Scenic da minha irmã para avaliar a parte traseira que estava baixa. Inicialmente fiquei aliviado por saber que não precisava trocar molas (que eu havia orçado pelo WhatsApp por 496,00 instalada) e que era apenas regulagem. O vendedor Jario me passou o valor de 180,00 para regulagem, pelo menos foi o que eu entendi e achei razoável. Autorizei o serviço, que foi executado com excelência pelo mecânico da minha confiança (Ivonaldo). O Vendedor Jario foi almoçar e a nota foi fechada pelo vendedor Flávio, daí veio minha surpresa, R$ 480,00 por essa regulagem (APENAS MÃO DE OBRA). O serviço já estava feito, fiz o pagamento sem acreditar que apenas uma regulagem me custaria quase o mesmo valor de um par de molas instalada (MATERIAL + MÃO DE OBRA).Lembrei que no mês passado tive orçamento de R$ 300, 00 de mão de obra para troca da minha caixa de direção numa oficina especializada.Antes de deixar a oficina ainda questionei com o vendedor Flávio que disse que era isso mesmo. Eu estava com minha família e vi que naquele momento não resolveria meu problema e que poderia buscar orientação sobre essa situação.Posso dizer que na mola Tigre de PILARES tem excelentes mecânicos, mas devemos ficar atentos sobre valor dos serviços.No mercado existe o barato, o justo, o caro e o abusivo, infelizmente.