Kopenhagen

Vocês não atendem o telefone e está informado que está aberto até as 16 horas, cheguei aqui hoje 11:30 e a loja fechada. Total falta de respeito com o consumidor, não colocar os dias e horários que estarão abertos corretamente. Comprei um produto e coloquei pra retirada e dei com a loja fechada.

Loja bem localizada que serve um café maravilhoso, além dos chocolates tradicionais.

Capuccino fora dos padrões. Miséria de chocolate!

Uma passagem rápida para um café.

Chocolates de excelente qualidade mas os preços são bem caros. Atendimento qualificado e cordial.

A Kopenhagen é uma marca antiga de chocolates mais sofisticados. Cresci com excelentes experiências, desde os chocolates que faziam para pendurar na árvore de Natal. No entanto desta vez a visita foi sub par. Ao provar a Nha Benta, o marshmellow estava açucarado. Pedi a troca, e me fizeram preencher uma ficha. A outra Nha Benta também estava com o mesmo problema. Acredito que por guardarem em balcão refrigerado, o açúcar esteja cristalizando. O atendente disse que todas estariam assim, e saí da loja infeliz, tendo comprado um produto estragado. Infelizmente, as duas lajotinhas que comprei também estavam como se tivessem passado do prazo de validade ou armazenadas incorretamente: quebradas e com o biscoito mole. Uma perda total. Passei num concorrente para ver se eu estava sendo muito exigente. O produto do concorrente estava com o marshmellow perfeito. Esperava mais da Kopenhagen.