Clínica Neuron Florianópolis

Médicos de alta competência técnica, porém péssimos para escolher as recepcionistas. São absolutamente despreparadas, mal educadas, grosseiras! Totalmente incapcitadas para lidar com o público. Até tentam disfarçar, porém estão enxotando" (literalmente) os clientes. Tratam os clientes como se fossem um problema a ser descartado!!! São lideradas por uma tal de Gisele. Nunca vi coisa igual. Impressionantel!!!!!"

Minha mãe efetuou duas cirurgias neurológicas complexas com os Drs. Jorge e Athos, passando por muitas dificuldades na recuperação.Mesmo diante dos piores quadros possíveis, os médicos não diminuíram o interesse e os cuidados, razão pela qual minha mãe foi salva, curada e está comigo.Foram várias intervenções cirúrgicas, todas bem executadas e com sucesso total.

Fomos bem atendidos, eu e minha família. Dr William que bom profissional, não tenho palavras, chegamos em seu consultório apreensivos e saímos serenos, creio estar em boas mãos. Estou em tratamento de lesão selar na hipófise, confiante em Deus e sendo tratado por um de Seus anjo Dr William Júnior.

Equipe 10. Das atendentes aos médicos. Equipe humanizada, eficiente, hiper profissionais. Baita conhecimento e prontos a ajudar cada paciente.

Impressionada com a grosseria das atendentes. E sem motivo nenhum. A impressão é de pessoas revoltadas com a vida. Triste pq acabam denegrindo a imagem de uma equipe médica do mais alto nível! Jamais deviam lidar com pacientes que já estão passando por momentos difíceis.

Vim de longe para uma segunda opinião e sinceramente foi em vão, pois pedi ao médico uma segunda opinião sobre uma possível cirurgia, leveii minhas ressonância que é um exame super completo aí ele pediu raio x e aí disse que tá tudo bem e nao me deu n um.parecer, entao quer dizer que fui curada que sumiu as ernias e o disgaste, da licença falta de amor ao próximo detestei. Se fosse particular aposto que seria outro atendimento mais pela Unimed foi assim lamentavel.

Minha avaliação é quando as atendentes.Visivelmente as moças não estão satisfeitas com o trabalho. Enquanto aguardava para ser chamada pude perceber um tom de arrogância ao falarem ao telefone com outros pacientes, é um comportamento não muito adequado junto a outros pacientes.

Sempre fui super bem acolhida, tanto pelas recepcionistas quanto pelo profissional maravilhoso, competente e humano dr. Jorge Luiz Moritz, que me passa segurança e confiança.

Fui operada para retirada de um tumor frontal na cabeça e fui bem atendida. No entanto ao marcar consulta de retorno da cirurgia descobri que a clínica não atendia meu plano de saúde e me cobraram 450 reais pela consulta. Como estou sem trabalhar e já pago um plano de saúde altíssimo por conta do tratamento oncologico, solicitei que o pagamento da consulta fosse dividido em duas notas fiscais para receber o reembolso do plano.Não solicitei desconto no valor da consulta. Eu iria pagar os 450 reais, apenas pedi que fossem emitidas duas notas de 225.A clínica se negou a fazer isso por ordem do setor de contabilidade. Não tiveram empatia com um paciente oncologico, que não pode trabalhar por conta da doença. E já tem despesas altíssimas com o tratamento. A clínica não perderia em nada pois receberia os 450 reais, mas para facilitar seus processos contábeis internos não deram a mínima para a dificuldade de um paciente

Não cheguei a passar com nenhum médico , liguei para marcar uma consulta ,por indicação de uma amiga , a menina que atendeu o telefone foi super estúpida , quando perguntei se aceitavam Unimed ela mudou o tom de voz e ainda desligou o telefone na minha cara . Acho uma falta de respeito isso e falta de empatia , ninguém quer passar em médico , se vai passar porque realmente precisa . Trabalho com o público e não é assim que trato meus clientes .