Carvalho Refrigeração & máquinas e Projetos ltda

Bando de pilantra ! Vendem as coisas quebradas , dao garantia porem nao se prontificam a arrumar ! Tentei contato enumeras vezes e eles nunca tem disponibilidade , estarei entrando com um processo contra o local amanhan

Péssimo atendimento

Fala que vai passar ver a geladeira na casa para ver defeito e orcamento, mas não vai. Não tem comprometimento e nem responsabilidade.

Péssimo.Não recomendo.Simplesmente te largam na mão com prejuízo.

péssimo atendimento pós venda. Te entregam coisas quebradas, sem comprometimento, irresponsáveis, não cumprem o que prometem, enrrolão, fraudulentos

arrumei minha geladeira com eles, troquei uma peça a primeira vez e disseram que estava tudo certo.. depois de uns dias parou de funcionar e chamei eles de novo, falaram que era outra peça. Agora de novo depois de alguns dias, parou de funcionar. Mando msg pra eles virem ver a geladeira, mal respondem, enrolam a gente. Falam que vão vir e não aparecem. Enquanto isso minha geladeira com as coisas toda estragada pq eles não cumprem o prazo que eles mesmo colocam. PESSIMO LUGAR! Inclusive se eles não resolverem meu problema que está na garantia, irei entrar no procon contra eles. Se mais alguém for denunciar eles, vamos unir força contra!! Porque isso que eles fazem é enganação!

Péssimo lugar, péssimo dono, enrolão, não fez a entrega no prazo, demorou 1 mês pra consertar uma geladeira vendida, disse que não se responsabiliza por nada que os funcionários falam e/ou fazem.Demorou 3 semanas para consertar uma geladeira que me venderam quebrada e ainda assim o dono só resolveu pq descarregue todo o meu ódio em gritos e indignação. Isso pq já havia aceitado um novo acordo para trocar a geladeira e o mesmo disse que não tinha falado nada disso, que os funcionários não podem resolver os problemas da loja.Dono sem comprometimento, sem palavra, sem responsabilidade, mentiroso.Vendo o tanto de gente que passa ódio com esse lugar ridículo, tenho mais certeza que entrarei com todo e qualquer processo e reclamação que eu conseguir, só pra ver se esse lugar fecha as portas e para de ser um atraso na vida de pessoas que só estão atrás do básico na sua casa.

SOLICITEI O SERVIÇOS DE PRA MANUTENÇÃO DE UMA GELADEIRA EM 02/09/21 COM TRES MESES DE GARANTIA, POREM A MESMA VOLTOU A DAR O MESMO DEFEITO LIGUEI PARA O TECNICO E O MESMO FOI MUITO GROSSEIRO COMIGO DIZENDO QUE EU DEVERIA ESPERAR. POIS BEM OS ITENS QUE ESTAVAM EM MINHA GELADEIRA SE ESTRAGARAM PERDI MAIS DE 500 REAIS EM MERCADORIAS O TECNICO FOI ATÉ A MINHA RESIDENCIA EM 04/10 PARA VERIFICAR O QUE HOUVE E FICOU DE RETORNAR PARA TERMINAR O REPARO ATÉ POR QUE A MESMA ESTA DESMONTADA, POIS BEM ESTOU A MAIS DE DOIS MESES COM A GELADEIRA DESMONTADA O TÉCNICO QUE FICOU DE VOLTAR NO DIA SEGUINTE NAO VOLTOU ATÉ HOJE 14 DE NOVEMBRO NÃO RESPONDE MINHA MENSAGEM NÃO ATENDE MINHAS LIGAÇÕES. ME MANDARAM UMA MEN6QUE ELE FOI NA MINHA CASA E EU NÃO ATENDI POREM NO DIA QUE ELE SUPOSTAMENTE FOI NA MIMHA CASA MEU MARIDO ESTAVA NO PORTÃO LAVANDO O CARRO.AO CONVERSAR COM PESSOAS QUE CONHECEM OS SERVIÇOS PRESTADOS POR ESTA EMPRESA FUI INFORMADA QUE REALMENTE ELES TRATAM SEUS CLIENTES COM MUITO DESCASO E DESRESPEITO.EDITADO EM 16/11continuo sendo desrespeitada e sendo chamada de mentirosa vez que minha geladeira esta desmontado a mais de 1 mês, o técnico diz ter ido a minha residência e não ter sido atendido porém o mesmo quando foi todas as outras vezes chamou na residência de minha mãe que é a casa da frente e esta ciente, tanto que na primeira vez que ele foi até a residência ela o recebeu e ficou muito constrangida ao ter sido cantada pelo técnico por algumas vezes dizendo que ela seria uma senhora muito linda e perguntando se a mesma era casada e outros detalhes que a constrange-o. E na segunda vez o mesmo retornou dizendo que estaria com problemas familiares por isto havia sido grosseiro comigo na ligação, neste dia desmontou a geladeira e não retornou segundo diz venho não sábado dia 13/11 porem sem nenhum agendamento, e sem informar que viria, não tendo nós obrigação nenhuma de ficar esperando por mais de um mês alguém que ficou de voltar no mesmo dia, só quero meu dinheiro de volta, não precisa terminar o reparo se não quiser irei procurar outra assistência competente, segundo o CDC, vcs tem que realizar a manutenção caso o aparelho apresente o mesmo defeito , eu não sou técnica em manutenção de geladeiras mas eu sei que a minha geladeira apresentou o mesmo defeito no pra de garantia, e estou sendo lesada por sua empresa, que não me atende não me responde diz ter ido a minha residência porem sem nenhum aviso sendo que sabem que precisa estão a mais de um mês para fazer este reparo sendo que ficou de retornar no dia seguinte.