Fortlev Solar

Comprei uma usina em Outubro de 2021 e tive um péssimo atendimento da empresa que representa a Fortlev, não concluiu o serviço, não atende as ligações, nem sabem como orientar, experiência horrível, não indico, nome nem sempre é tudo.

Péssimo atendimento. Tenho feito algumas compras com eles, mas devido a falta de suporte, e problemas que estou tendo com essas mesmas compras infelizmente não dá pra continuar trabalhando com uma empresa que não respeita seus clientes...

Trabalha com excelentes marcas e materiais do ramo de energia solar e também tem um bom preço, porém na minha compra faltou trilhos para fixar as placas solares e tive problema com duas placas trincadas que não consigo enviar para a garantia porque é impossível o contato por whatsapp ou telefone fixo. O pós venda é péssimo. Suporte zero ao cliente. Uma falta de respeito já que é um investimento tão alto. Decepcionada!

Me ligam todo dia! pra que? Nao sei. Não sou nem do estado do ES. Se continuar, vou estar processando..

Infelizmente tem um pós venda péssimo... Estou a quase 2 meses tentando resolver sobre uma entrega que veio faltando trilhos porém ninguém da a atenção que mereço. Tive que pagar 2 parcelas de financiamento do cliente,pois não consegui concluir a obra pela falta do material, totalizando um prejuízo de R$2400 até o momento....

Empresa de renome, atendimento do comercial é excelente, preços ótimos! Entretanto tem muito a melhorar na parte de TI, a nova plataforma é péssima!!! E a logística para emitir nota fiscal e despachar mercadoria gasta mais de uma semana para conseguir.

Ótimo lugar para carregar pessoas extremamente educados e tratam o motorista muito bem , me surpreendeu positivamente.

Nos fizeram visita até fazermos a primeira compra! Porém tivemos transtornos na compra, com um péssimo atendimento! Porém mesmo assim demos uma chance pela visita que recebemos da FortLev em nossa empresa! Mas na nossa primeira instalação COM A FORTLEV, demos azar de o inversor vim com um Curto interno, que as três fases e o neutro estava interligadas! Ao ligar o inversor na primeira vez, desarmou o bairro inteiro! Porém, fizemos todas filmagens , apresentamos todas instalações e medições, nos mandaram para o suporte! COMO O EQUIPAMENTO VEIO COM DEFEITO, o certo seria A EMPRESA SE RESPONSABILIZAR com o equipamento ou dando o mínimo de atenção ao colaborador, estamos com o inversor na garantia, previsão de 30 a 45 dias para entregar ainda! E A FORTLEV simplesmente virou as costas para o caso! Porém diferente da FortLev nos preocupamos com nosso cliente e nos responsabilizamos! Enquanto o inversor não chegar iremos estar pagando as contas de energia do cliente! Inversor de 33K da Sungrow, agora aguardar a boa vontade da garantia!Temos todos registros de fotos, instalação, medição e conversas com os colaboradores!Nossa empresa é a Abinsaut!

Péssimo atendimento! comprei 2 kits fotovoltaico depois do pagamento, não tive mais retorno se a mercadoria saiu para entrega se ainda esta no estoque. não recomendo

Local bem organizado e com atendentes atenciosos, e possuem usina fotovoltaica