Ikesaki Cosméticos - Santo Amaro

Sou cliente a muitos anos da loja, porém há um tempo venho percebendo uma mudança negativa, a variedade de produtos diminuiu, e nem sempre que vou encontro o que necessito.Quando eu preciso dos serviços, era respaldada pela funcionária Sol, mas hoje ao comparecer na loja, fui informada que ela não faz mais parte do grupo de funcionários, por isso venho demonstrar o meu descontentamento, pois era ela quem me auxiliava, e agora estou desamparada, pois não tenho como dar continuidade no tratamento que estou fazendo, sem ela para fazer as devidas orientações.Essa funcionária, se destacava em relação aos demais, pois oferecia um excelente serviço para nós consumidores, muito bem preparada, tendo um conhecimento amplo e preciso para cada tipo de cabelo, e produtos, sempre dedicada a oferecer um atendimento personalizado e de muita qualidade, e com a ausência dela senti falta desse tipo de atendimento na loja.Uma pena pois o público consumidor da loja necessita de funcionários como a Sol, para que sejamos orientados corretamente, sendo isto inclusive um estímulo para irmos mais vezes a loja adquirir produtos e serviços, que realmente trazem resultados positivos quando se tem as devidas orientações de um profissional eficiente como a Sol.

Infelizmente a minha primeira visita a loja de Santo Amaro não foi muito legal,me senti chateada pelo atendimento fraco e desatencioso de alguns dos funcionários,que visivelmente não queria responder as perguntas sobre receptiveis produtos,lembrando que não foram todos,tem que tá vendo isso aí hein...

Segurança COMPLETAMENTE despreparado, a todo momento me vigiando , um constrangimento desnecessário já que a mochila eu coloquei numa posição onde é visível , e outra funcionária que também me parece ser segurança" passando e olhando como se eu fosse roubar algo

Eu ia sempre na loja e fiquei uns anos sem ir e voltei depois da reforma da loja e me senti péssima com o atendimento me senti constrangido fui com meu marido pra comprar uns produtos e a todo tempo as funcionárias me olhando me medindo, quando fui perguntar aonde estava um produto não me deram atenção e simplesmente falou está lá no fundo e não sabia aonde e ela não quis me mostrar deixou eu falando sozinha pra atender outra pessoa eu odiei e fui embora nunca mais voltei o atendimento é péssimo contratam pessoas que não tem educação e humildade com os clientes eles se sente donos da loja e só atende quem eles acha que tem dinheiro desdenhando dos outros por aparência

Já conhecia , depois da reforma ficou mais organizada e linda.Porém vc não tem privacidade para escolher nada, 20 vendedores pergunta se pode ajudar, só pelo fato de vc não querer ajuda, o segurança logo vem atrás de vc e fica te vigiando!!Péssimo, já foi melhor ,atendimento caixa super má vontade.Antes loja vivia lotada, fila gigante para gastar caixa,deve ser por isso que estava vazia.A melhor continua sendo loja Galvão Bueno ,na liberdade.

Um ótimo lugar adoro fazer compras aquiE também o centro técnico e ótimo

O espaço foi totalmente reformado recentemente e está muito bonito esteticamente, e ainda mais organizado. Antes tinham alguns andares, não sei exatamente se é positivo não ter mais o acesso como antes (soube que nos andares superiores agora tem aulas relacionadas a estética, não mais espaço de compras) mas ok. O atendimento de todos sempre é ótimo e cordial. Vale a pena a visita!

Apesar de ter um grande movimento a loja é bem organizada e tem várias atendentes atenciosas e sempre dispostas a ajudar, eu recomendo.

É uma loja bem grande e o preço ok. Mas fui atrás de produtos faciais profissionais e não achei muitas marcas.

O local tem uma grande variedade de produtos, o único problema é que tem muitas promotoras de venda, então vc quase não consegue olhar os produtos com calma porque estão tentando a todo tempo empurrar produtos em você.