Impera transportes

Meu marido comprou uma moto em BH e contratamos a Impera para trazer até São Bernardo do Campoe nossa experiência com a Impera foi excelente.A começar pelo atendimento da Simone que sempre nos deixou seguros e passou todas as informações que solicitamos. E além disso, na semana que contratamos era aniversário do meu marido e ela fez o possível para conseguir embarcar a moto com segurança e ela chegar até o dia do aniversário dele. O que ela conseguiu :)A moto chegou em perfeito estado e não tivemos nenhum problema. Além disso o preço deles foi o melhor que encontramos.Recomendamos muito a Impera. E Simone, novamente agradecemos por toda a atenção e cuidado.

Transportei um veículo de Curitiba-PR para Brasília-Df, foram muito atenciosos, pontuais...enfim, só tenho a elogiar...o carro chegou como saiu, e bem rápido!! Sem falar no custo que foi super justo!!! Só tenho a agradecer e elogiar a Sr. Simone e a Impera transportes... parabéns e obrigado !!! Vou voltar a procurá-los e indicar com certeza !!!! Gratidão!!!

Excelente custo-benefício. Ótima empresa. Serviço de qualidade, transferência na negociação e nos serviços prestados. Excelente atendimento pela Simone, Edilene e Joyce. O seguro não cobre bens dentro do veículo, mas minhas bagagens chegaram da mesma forma que foram embarcadas. Super indico!

Ótima experiência, super indico. Transportei meu carro de Florianópolis para o Rio de janeiro. Joyce, sempre disponível, o que nos deu tranquilidade e certeza que iria dá tudo certo. O carro chegou em perfeito estado e no prazo previsto.

Empresa péssima e amadora! Minha experiência com a Impera Transporte se resume em decepção e dor de cabeça. Nunca conheci alguém tão incompetentemente no exercício de suas funções como a senhora que se diz gerente/proprietária. Uma pessoa arrogante quando questionada sobre suas próprias responsabilidades e que não tem o menor domínio sob seus argumentos e não tem palavra. Desorganização e omissão por parte da atendente que responde ao WhatsApp e telefone, falta de responsabilidade com o cliente e muitas mentiras fazem parte dessa empresa. Jamais recomendaria! E tenho muitos amigos e colegas que irão necessitar desse tipo de serviço e posso garantir, a Impera nunca será indicada por mim. Não há habilidade por parte de nenhuma das funcionárias em tratar com as questões do cliente, não me enviaram nenhuma informação sobre meu carro, nenhuma foto, nem quando o carro chegou no pátio. Outro ponto que precisa ser frisado é que a quebra de contrato foi feita por parte da própria gerente com os seguintes dizeres: “agora eu que não quero transportar esse carro”, o que me obrigou a ter que procurar outra empresa, desperdiçando meu tempo e saúde mental. Empresa amadora.

Uma coisa simples virou um pesadelo! A empresa devia levar um carro de Goiânia/Go a Açailândia/Ma, atrasou logo na coleta do carro, fizemos o processo de assinatura do contrato, pedi uma nota fiscal do valor pago para a proprietária (Simone) e ela ME COBROU R$ 100,00 a mais, eu paguei ela ainda demorou 3 dias pra me mandar a nota e isso porque eu insisti muito, Ela combinou de mandar o carro na ainda na segunda dia 28 mas o carro só saiu do Pátio dia 01 e aí começou o grande pesadelo, o carro deveria chegar no destino no dia 05 e só chegou no dia 11, neste período de 14 dias tivemos poucas informações e muita enrolação, de forma que ocorria de ligar e o pessoal se esconder pra não atender. Para piorar, quando o carro chegou no destino a chave original não foi junto, levaram só a chave reserva sendo que eu deixei as duas lá, e para que eu conseguisse resgatar a chave levou mais ou menos 7 dias. Pessoal ENROLADO DEMAIS, DESORGANIZADO, NÃO CUMPRE O QUE PROMETE. Se você quer passar raiva eu recomendo essa empresa, se não quer FOGE! Precisam melhorar muito o atendimento pra ser mediano.

Nota 3 de 5: São extremamente desorganizados, quanto a documentação. Assinei o contrato de transporte do meu carro de Goiânia x Florianópolis. Tive que insistir várias vezes para devolverem o contrato assinado. Fizeram o transporte do Carro, e chego até mesmo antes do prazo estipulado, porém para retirar o veículo, disseram que perderam os contados e endereços por pane no celular, computar e email. Era para ter retirado dia 8/07, pedi o endereço de retirada as 15 horas e só recebi as 19. Não tinham backup ou outro meio de fornecer as informações.... só pude retirar dia 09/07. Na retirada não tinham mais o comprovante de pagamento. Enfim, falta muito para se organizarem. A sede em Goiânia é muito desorganizada. Maria Vitória é esforçada e atenciosa, já a Simone, que entendi que é a proprietária é arrogante, soberba e não tem trato com o cliente! Enfim, não usarei mais, irei tentar outra empresa da próxima vez!

Empresa ultra mega master picareta!Sério, fujam dessa palhaçada!Os atendentes são mto educados mas a proprietária não é nada seria e nem confiavel.A pessoa te dá um preço x na hora de vc pagar já aumenta o valor, depois aumenta o prazo e depois ainda aumenta mais 50% o valor da cotação q ela mesma deu! Ou seja, PICARETA !Se alguém quiser tenho todos os prints confirmando oq escrevi.

Meu filho pagou a transportadora para levar o carro dele do Rio de Janeiro para Rondônia com alguns pertences dentro e quando chegou na entrega, alguns dos pertences não estavam mais no carro, um deles foi o aparelho de som. Não recomendo para ninguém.