Pet Zoo

DESCASO!Meu cachorro chegou lá vomitando, sem conseguir andar, com inchaço no abdomen. Nos deixaram esperando mais de uma hora e, apesar das diversas reclamações e cobranças por um atendimento urgente, NENHUM veterinário apareceu nem mesmo para dar uma olhada rápida. Já desesperados, CARREGAMOS SOZINHOS um pastor alemão grande para o carro e levamos a outra clínica. Chegou em estado gravíssimo, foi imediatamente atendido, diagnosticado com uma hemorragia interna e levado para operação.Se dependessemos de alguém da PetZoo, nosso cachorro teria morrido ali mesmo no chão, esperando atendimento.

Boa mas os preços e forma de pagamento sem qualquer desconto no pagamento à vista não é legal !!!Outro detalhe foi colher urina , deixar na seringa e não mostrar no frasco devidamente identificado ... Creio que seria o mínimo pra segurança no resultado do exame !!!

Atendimento excelente. Veterinários atenciosos. Funcionários educados

Atendimento excelente.Voltamos hj ao PetZoo para castração e novamente fomos muito bem atendidos, tiraram todas as dúvidas e a quantidade de pontos da cirurgia é muito pouco, foi mais fácil/rápido do que imaginávamos.Surpreendidos positivamente

Estou decepcionada pois quando eu tinha uma cachorro de luxo era muitíssimo repeitada.agora tenho uma pincher não me dão a maior confiança. Nunca acho acho horatio para banho quando Marco chego lá já desmarcaram um horror o descaso. Vocês que prescisam de mim

Simplesmente eles fazem percepção de pessoas.Nao vou aprofundar o assunto pra não ter polêmica

Incompetência ou descaso.Encontrei meu cachorro (porte grande) sem conseguir andar, com o abdômen inchado e vomitando e, imediatamente, o levei na clinica Petzoo.Ao chegar, o carregamos até a sala de espera.Após quase uma hora aguardando o atendimento, com o meu cachorro sem conseguir se mover e passando mal, comecei a questionar quando ele seria atendido, sem ter uma resposta conclusiva.Continuei esperando e o quadro do meu cachorro piorou. E, piorou tanto, que a dona de um outro animal começou a pedir ajuda, porque ele estava morrendo na sala de espera sem qualquer atendimento.Enquanto isso, os atendentes passavam como se nada estivesse acontecendo. E a veterinária, sem ve-lo e sem sequer aparecer, pediu para avisar que, quando ela terminasse uma consulta de retorno de outro cachorro, iria atende-lo.Imediatamente resolvi leva-lo para outra clinica e uma outra cliente se ofereceu para colocá-lo no carro, o que nenhum funcionário se deu ao trabalho de fazer.Ao chegar na outra clinica, a veterinária responsável me informou que ele estava em choque, praticamente sem pressão e que foi encontrada uma hemorragia interna. Em menos de 10 minutos ele estava no bloco cirúrgico.Por sorte, resolvi arriscar e leva-lo para outra clinica veterinária, caso contrario ele teria morrido no chão da Petzoo, sem qualquer atendimento.E detalhe: voltei no Petzoo para reclamar com a responsável, Flavia, mas não consegui encontra-la e ela não retornou as minhas ligações.

Fiquei decepcionada com a falta de cuidado e atendimento . Cliente a 7 meses semanalmente e tive um extremo descaso.

Simplesmente amo! Atendimento excelente com as meninas da recepção. Minha cachorra volta maravilhosa.

Legal e com bom atendimento