COT - Clínica Ortopédica Tatuapé

GOSTARIA DE RELATAR QUE O ATENDIMENTO SEM DÚVIDAS E EXEMPLAR COM PESSOAS PRESTATIVAS E MUITO EDUCADASTEM CAFÉ E NAO PODEMOS ESQUECER DO CHÁ QUE SEM DÚVIDAS E GOSTOSO AMBIENTE ORGANIZADOÉ LIMPO TEM TELEVISÃO PRA INTRETER SEM FALAR NOS ATENDENTES QUE AGILIZANDO PROCESSO BUROCRÁTICO QUE NAO GOSTAMOS MUITO OBRIGADO PELO ATENDIMENTOCLAUDIO GORILLAS

Minha esposa passou em consulta com Henrique Miranda, que fez uma prescrição totalmente equivocada, além de errar a apresentação do medicamento, errou a posologia além de erros de grafia, inviabilizando a compra da medicação na farmácia, além disso ela continua sofrendo fortes dores por não estar em uso da medicação, acorda durante a noite com dores,perde o sono e ao entrar em contato com a clínica informaram que se ela quisesse teria que se deslocar até lá para trocar a receita, ou seja, além do custo de deslocamento ainda iria perder um dia de trabalho! No mínimo eu esperava que mandassem uma receita digital no email....pelo menos. Vergonhoso! Não retornaremos. Vamos procurar algum profissional que realmente assuma seus erros e responsabilidades.

Agradeço a atenção e competência no atendimento. As meninas e Murilo que fica na recepção. Resolvem meu caso com excelência.

Eu sempre passei na COT há muitos anos, mas infelismente ela deixou de ser uma clínica boa. Simplesmente nenhum médico atende meu convênio. Descobri da pior forma possível, na hora que estava com muitas dores e precisava muito de atendimento.Os novos atendentes sem experiência alguma, não sabe passar informaçāo certa.É uma pena tudo isso, pois, era uma ótima clínica, mas agora deixou de ser! Achei que com as mudanças ficaria melhor, mas não foi isso que aconteceu! Infelismente!

Hoje às 20: 32hs estive na unidade para passar minha filha no pronto atendimento, no qual consta informação no Google de horário de atendimento até às 21h e simplesmente encontro a porta fechada , o recepcionista veio até a porta e informou que fechou mais cedo devido o médico ter uma cirurgia externa. Eu saí de Itaquera íria passar de forma particular devido uma queda no qual minha filha está com dor expliquei a situação e me orientou levar em outro lugar. Outra observação a placa na frente da clinica está com o horário até às 21h. Fiquei bem chateado com ocorrido.

Muitas idas e vindas, em alguns PSA, hoje tive uma excelente experiência na COT, em um momento de forte queixas algicas, tive pela primeira vez um acolhimento assustador, primeiro pela recepcionista a SrtaThamires ( surreal a empatia Della), seguido do Sr. Murilo e Nicolas ambos foram bem prestativos para tentar amenizar meu desconforto álgico. Não é o falar é o fazer. Parabéns pelas atitudes cheias de empatia e respeito ao próximo. Gratidão a toda a equipe. A responsável pela equipe cuidar da equipe é ter os melhores resultados diarios.

Local com muita higiene e bem estruturado. Fui muito bem atendida, desde a recepção até a consulta, o especialista em mãos, Dr. Hélio Choi foi muito pontual com o horário, muito atencioso e me explicou de forma bem didática e pacientemente todos os pormenores do meu caso. Recomendo a clínica.

Sempre vim à cot desde criança.Apesar de ser cheia e demorar para ser atendida os médicos são excelentes e me atendem sem pressa.Gosto muito do Dr. Francisco e dos demais médicos.

Falha na comunicação, desorganização, tentei retorno com o Dr Max me disseram que não seria necessário agendamento que ele atendia por ordem de chegada as terças-feiras a partir das 16:00 h , ao chegar me disseram que era a partir das 17:00 fiquei até às 18:30 e o referido médico não tinha chegado, como precisava de um especialista marquei consulta para hoje 10/06/23 as 08:10 h. e para minha surpresa não tinha nenhum agendamento...acordei cedo perdi tempo e não fui atendido!!!! Parabéns pela incompetência!!!