Evamax Indústria e Comércio

precisei de uma amostra de tatame porem recebi e veio manchada, liguei no SAC e fui super bem direcionada, parabéns a empresa pelo cuidado com o consumidor.

Fiz uma compra hoje no Armarinho Fernando e para minha surpresa muitas folhas furadas/manchadas.Tentei ligar no SAC de empresa sem retorno.Um desrespeito total ao consumidor.

A todos interessados, estamos registrando nossa grande insatisfação com relação ao atendimento e produtos adquiridos da Evamax. Estamos perdendo várias vendas em função de termos recebido um produto totalmente manchado e com cores desiguais, a um nível muito superior ao mínimo informado pela empresa. Além disso, há uma dificuldade enorme de acessar o SAC, pois os vendedores filtram e bloqueiam todo contato e passam informações pela metade, atrasando ainda mais qualquer operação. Estou tentando retorno há dias sem sucesso. Fiquem atentos!

Além de demorar para atender a ligação , a secretária eletrônica ainda dá uma esperança , dizendo que confecciona peças sobre a minha necessidade , aí vêm o vendedor e informa que só pode fazer 1000 peças , não são 10 nem 100 .... Somente 1000 peças .... Precisava de 30 blocos de 4 centímetros de altura em dimensões de 22 x 26 centímetros , mas tenho que pedir 1000 ..... Estão bem " no mercado .... Não precisam de mais ninguém"

Enviei vários e-mails e fui até pessoalmente a fábrica , solicitando atendimento… O pessoal faz pouco caso e nem se dão ao trabalho de responder … Empresas q não fazem questão de atender o cliente não devem continuar no mercado … Quem não quer trabalhar q fechem as portas …

Atendimento super cordial! Ótimo parceiro

Fiz contato ao sac e fui atendido prontamente, solicitei uma remessa em Garantia e me foi enviado sem nenhum custo a remessa solicitada.Parabéns a empresa pelo atendimento ao consumidor.

Atendimento péssimo. Liguei para saber o preço de um tapete EVA de um metro. Me orientaram a pedir o catálogo por email. Mandei o email. Recebi um catalogo sem preço nenhum. Respondi o email questionando onde estava os preços e informei pela segunda vez que a compra seria pessoa física. Recebi um outro email alegando que os preços seriam diferenciados para pessoa física e jurídica. Fiquei aborrecida com a falta de abordagem da empresa em se interessar em saber desde o primeiro contato qual seria minha necessidade como cliente e respondi o email sugerindo um melhor atendimento e uma abordagem mais completa no primeiro contato para não gerar desgaste para o cliente pessoa física. Então recebi um outro email mencionando os grandes compradores pessoa jurídica como: Armarinhos Fernando, Leroy, Kalunga, B Shop...Ou seja, eu como uma possível cliente pessoa física senti um descaso total por parte da empresa e o que importa são os grandes compradores. Mas deveriam deixar isso claro desde o primeiro contato para que eu não perdesse tanto tempo com uma empresa que subestima clientes pessoa física.

Precisei trocar um tapete infantil que veio manchado, liguei no SAC e fui atendida com agilidade e simpatia, alem de ter sido um processo fácil e sem custoRecomendo com certeza

A pior empresa que já fiz parceria na minha vida! Ninguém resolve nada, atrasaram mais de 15 dias e somando as ligações fiquei mais de 3hrs para tentar resolver o problema! Não indico pra ninguém pois são só atraso para sua empresa!!