Central Distribuição Telhanorte

É a segunda vez que venho retirar produtos no centro de distribuição. Você saiba loja com hora marcada para atendimento no CD, contudo, sempre que chega da algum problema e você não é atendido no horário. A primeira vez demorou mais de 30 minutos para entrar. A segunda vez 1 hora. Além de você ter que ficar esperando no sol ou chuva, já que não há um local adequado. O funcionário da recepção cumpre seu papel, muito educado e comprometido, mas parece que o pessoal interno não ajuda.

Gostaria de registrar minha total insatisfação, local de difícil acesso, o atendente da recepção te trata como se fosse eu a vendedora de um produto no qual ele não têm o menor interesse... Totalmente desinteressado no trabalho, o rapaz que carregou é educado e fez o que era necessário, a moça que libera a nota fiscal, brincava com um colega de trabalho como se estivesse na sala da casa dela ou em um barzinho. Lamentável!!!

Péssima experiência. Fica a uns 50 min de BH, e demora demais pra atender. Entrega desorganizada. Se não ficar esperto, passam outras pessoas na sua frente. Quase 1 hora pra pegar 2 caixas do mesmo item. Nunca mais... prefiro pagar pra entregar em casa. Meu tempo é mais valioso...

Muito organizado excelentes profissionais

Se precisa de um produto com urgência, compra na loja , porém tem que buscar no deposito que fica depois da Ceasa, muito fora de mão, e se não busca , espera muito dias pra entregar , não compensa o tempo nem o combustível gasto nesse trajeto

Fui lá retirar umas caixas de cerâmica...pessoal muito educado e prestativos..parabéns

Lugar muito sujo, sem apoio ao motorista e ajudantes.Péssimo de descarregar!

Péssimo atendimento, fora a demora pra tirar dúvidas na loja, não aconselho ninguém a comprar nessa loja, sem contar qui comprei 10 cx de revestimento demoraram 4 dias pra entregar, não tem lógica uma loja tão enorme não ter um estoque próprio ... Lixo de loja nunca mais compro lá ...

Fui ao local buscar algumas caixas de porcelanato e acabamentos para uma reforma. Ao sair de lá passei em um quebra molas onde uma das caixas de porcelanato veio a quebrar. Retornei mostrando o ocorrido e tentando adquirir outra, já que o centro de distribuição fica bastante distante de minha residência e seria muito difícil ter que retornar lá só para comprar essa caixa. Propus fazer um PIX e assim que o mesmo fosse confirmado retiraria a caixa. Fui atendido sem nenhum interesse e empenho para resolver minha demanda. Não procuraram alternativas e recusaram todas que propus. Somente o rapaz da portaria foi atencioso mas o administrativo faltou falar que era um problema meu.

Pós venda horrível.Não respondem emails, não atendem o 0800, o Whatsapp tem um bot mal programado.A compra no site para retirada é um sofrimento. Pq não há atualização do pedido. Logo não se sabe ser pode ir retirar ou não.