Expresso Guanabara - Loja Terminal Rodoviário Eng. João Thomé
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Avaliações recomendadas
Victor Santana
15.11.2023
Expresso Guanabara - Loja Terminal Rodoviário Eng. João Thomé
Fiz uma viagem recente de Fortaleza para João Pessoa, fui em um ônibus de leito, a poltrona do ônibus é confortável, porém o problema é a falta de manutenção: o Wi-Fi não funciona, as tomadas com entrada USB não estavam funcionando (não tive como carregar meu celular) e o ônibus ainda apresentou um problema no meio do percurso e o motorista parou em uma oficina para concertar. Um absurdo isso, visto que a passagem para ônibus de leito é bem mais cara e esse ônibus não oferecia conforto suficiente para o passageiro, porque o percurso da viagem foi longo, mais de 9 horas.
Ana Régia De Sousa
13.11.2023
Expresso Guanabara - Loja Terminal Rodoviário Eng. João Thomé
Profissionais maravilhosos, fui muito bem atendida!Cheguei com um probleminha com minha passagem e o atendente super educado rapidamente me mostrou a solução!!Melhor atendimento
Rodrigo Cordeiro
20.10.2023
Expresso Guanabara - Loja Terminal Rodoviário Eng. João Thomé
Minha avaliação é pra organização em si. Gosto de ter uma loja perto da outra com menor fluxo. Só que é algo que não é muito prático. Deve-se evitar colocar o seguro obrigatório sem perguntar o cliente
Jonathas Cardozo
01.10.2023
Expresso Guanabara - Loja Terminal Rodoviário Eng. João Thomé
Precisam urgente atualizar a frota para veículos mais modernos. Ainda são relativamente confortáveis, mas se comparados com alguns outros serviços, deixa à desejar (tomadas USB, por exemplo).
franciscoviana Viana
23.09.2023
Expresso Guanabara - Loja Terminal Rodoviário Eng. João Thomé
Muito bom conhecer esse lugar maravilhoso
Magno
16.09.2023
Expresso Guanabara - Loja Terminal Rodoviário Eng. João Thomé
Péssima atendimento e resolução de conflitos. Cheguei com exatos 2 minutos de atraso. O motorista já estava saindo. Não quis parar, ainda dentro da rodoviária e no local de embarcar. Perdi a passagem e tive que ligar carro particular, porque não tinha horários disponíveis para o mesmo dia. Nem mesmo para os dias seguintes. Um desrespeito para o consumidor. Deveriam adotar uma política razoável de espera. Afinal, aguardamos horas nas filas de guichês, além de pagarmos valores caríssimos. Péssima experiência com essa empresa.
Isa BP
13.09.2023
Expresso Guanabara - Loja Terminal Rodoviário Eng. João Thomé
Os atendentes deveriam entender que quem compra a própria passagem sozinho no guichê automático e pede o grampeador para organizar as passagens (ida e volta) sabe muito bem fazer esta organização sozinho/a. Hoje a moça ficou querendo discutir comigo porque eu mesma queria ter o direito de grampear minhas passagens do meu jeito. Pode??
Lucas Silva
28.08.2023
Expresso Guanabara - Loja Terminal Rodoviário Eng. João Thomé
Espaço com ar-condicionado, mas totens muito lentos.E quando há filas, não há uma organização adequada
Dete Fernandes Vieira
15.08.2023
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Achei bem pontual,mas sempre que vou viajar só consigo passagem comprando bem antecipado,o ônibus e bem confortável mas duas vezes que viajei estava com mal cheiro
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