Atelier da Dilce

O serviço foi até bem feito, porém o atendimento é péssimo, dona mal educada e soberba. Acha que está fazendo um favor, quando na verdade está cobrando por um serviço e recebendo por ele. Não conseguiu cumprir a entrega no prazo que ela mesmo deu, ao invés de informar a cliente, a pessoa chega lá, descobre que não foi feito, a dona sem nenhuma preocupação diz que fará para muitos dias depois e se quer pede desculpa, não avisa... descaso total. Não recomendo este serviço pois não compensa o atendimento.

Não recomendo!!! Caro, marca para muitos dias depois e ainda assim não cumpre com o prazo. Precisei ir 3 vezes pra conseguir buscar tudo. A dona sequer pede desculpas. Ficou se justificando conta desculpinhas sem sentido.Compromisso zero! Profissionalismo zero! Não volto nunca mais

Atendimento e atenção 100%, foram super educados e me atenderam muito bem

Já havia utilizado o serviço anteriormente para ajuste em calças jeans e não tive problemas, mas infelizmente não foi assim na última vez. Coloquei 5 peças sociais para ajuste, não cumpriraram o prazo inicial que já era de 45 dias, posteriormente não cumpriram também o segundo prazo sendo que eu precisava de uma das roupas para um evento. Quando finalmente fizeram a entrega, as calças sociais estão completamente disformes, o vestido é a saia continuaram muito largos. Não quis retornar à loja para refazer as peças pois já não confio jos prazos dados e nem da qualidade do serviço entregue. Não recomendo.

Serviço pífio, atendimento infantil e cheio de desculpas por parte da dona. Levei minha mochila para conserto orçada por ela em 150 reais a troca de zíper e fundo, 5 de maio foi o dia de entrada (paguei na hora) e 25 de maio o dia teórico da entrega. Dilce nunca entrou em contato para constatar problemas na entrega, isso fui eu que tive q correr atrás, profissionalismo inexistente, desculpas esfarrapadas e mentiras para aumentar o prazo. Resultado: hoje 13/06 após não ter retorno das minhas ligações e mensagem, fui ao recinto e descobri que o fundo foi feito e 1 dos 3 zíperes começou a ser trocado, só, depois de 40 dias. Recuperei meu dinheiro e recebi a mochila como estava.Resumo:Falta de respeito com o consumidorFalta de profissionalismo e comprometimento da parte da dona.Se eu pudesse dar zero estrelas daria.

Atendimento excelente!!! Pessoas muito profissionais e educadas!! Com entrega no prazo. O serviço foi exatamente o que esperava.Obrigado Dilce

Adoro! São profissionais, entendem muito e deixam tudo impecável! Não deixam na mão. Não é a toa que estão no mesmo lugar há 18 anos. Admiro e recomendo!

Fiz 2 alterações de peças nesse atelier. Os dois muito bem feitos e entregues no prazo. Na terceira vez, levei 3 peças. Após 1 mês e meio, uma das peças que não tinha material, a dona do atelier disse que n tinha tempo para comprar, mas que as outras duas estavam prontas. Quando fui buscar as peças, ela não tinha feito nenhuma. Foi total descaso o meu atendimento. O serviço é muito bem feito, mas somente quando a dona quer, pois ela não acha um problema te devolver o serviço não feito.

Ótimo serviço. Qualidade irretocável. Atenciosos e profissionais. Deixo minhas peças com recorrência. Recomendo sempre!