ND Núcleo Diagnóstico

Se você quer ser atendido com mais de 1h de atraso, aqui é o lugar certo. Marcam exames com intervalos errados e pela segunda vez chegamos aqui as 9h45 horário de atendimento e somos atendido com MUITO ATRASO. O pior, não vejo nenhuma movimentação da empresa em buscar cuidar do cliente ou lidar com o problema. A resposta é da próxima vez que você marcar pede para ser atendido no horário. A sorte é que a médica é boa e o aparelho tbm, mas o processo é péssimo. Se alguém da empresa chegou a ler esse texto aqui fica um pedido: cuide melhor dos seus clientes, afinal para quem vende confiança e segurança, vocês não entregam isso.

Quero deixar registrado o meu descontentamento com o péssimo serviço prestado esta manhã.Deixei agendado para quarta-feira dia 28, horário das 09:40, um atendimento para o meu pai para o seguinte exame:USG ABD. INFERIOR MASCULINO.Que foi realizado na unidade da Av. Carlos Correia Borges.Recebi as orientações de que no dia do exame meu pai deveria estar com a bexiga cheia, e de que era necessário chegar 15 minutos antes do horário agendado, e assim foi feito.Depois de meia hora de atraso, avisei à recepcionista que ele não estava se sentindo bem, e perguntei quanto tempo ainda iria demorar, fui informada que ainda havia outra paciente antes e que deveriamos continuar aguardando.Porém, é um descaso a clínica realizar esse tipo de atendimento com 50 minutos de atraso, pior ainda sendo o meu pai um idoso de quase 80 anos.Pois o horário que ele foi chamado era 10:30, como pode ser comprovado pela própria clínica.Meu pai já não estava mais em condições de esperar. Vocês acham normal uma falta de comprometimento com os horários que vocês não são capazes de cumprir ?É lamentável a falta de respeito que vocês estão acostumados a fazer com os pacientes.

Fui informado que eu deveria chegar com 30 min de antecendência para um exame que está agendado para as 16:20.Cheguei 15:45.Me informaram que o exame é 17:20.Ou seja. Espere uma hora e meia, pois seu tempo não vale nada.Mal organizado!Péssimo.

Péssimo atendimento da Dra de que faz o exame de mamografia,grossa, falta der amor no que faz,parece que está trabalhando por obrigação,nem um pouco educada. Gostaria de citar o nome,mas vou evitar.!

Não respeita os horários! Não sei porque não faz por ordem de chegada então. Pois não fazia as pessoas dê troxa. Sala apertado e lotadas. Uma tortura e desrespeito.

Péssimo atendimento, funcionária não sabe nada a guia dos exames, números do pedido médico, a minha sorte que apareceu outra funcionária de óculos acho que é que comenda tudo, tive que ficar esperando para fazer a tomografia duas horas, isso porque a primeira funcionária me perguntou se eu já tinha feito o exame e se ela tinha entrado lá dentro para avisar, bem tudo isso é um absurdo.

Tive um pequeno problema referente a guia de liberação do plano, nada haver com o núcleo, pelo contrário. Mas a atendente prontamente me explicou o ocorrido e resolvi tudo rapidinho. Na sequência já reagendaram os exames, para o mesmo dia, sem problema algum.Fui atendida pela Dra Jamile, que me explicou tudo sobre os exames, foi super gentil, atenciosa e educada. Adorei o atendimento.O melhor tudo, os exames ficaram prontos na hora, inclusive os laudos.As atendentes todas foram muito solicitas e prontas a resolver as questões.Espero poder fazer tudo que preciso, neste local.

1 hora de atraso. Minha esposa gestante com 34 semanas, teve que esperar todo esse tempo.

Nunca consigo abrir meus exames on-line, login e senha sempre dão erro.

Acho uma falta de respeito com os clientes que fazem agendamento aos exames e demora mais de 1h e 30 minutos para ser atendido. Aconteceu comigo, além de estar em jejum e com a bexiga cheia.