AFS Telecom

Péssima, nunca vi tao ruim assim. Além de ficar dias sem pegar ainda temos que pagar o mesmo valor. Nao recomendo a ninguém, assim fica fácil pra vocês bando de incompetentes.

Péssimo atendimento , parece que estão fazendo favor , sem compromisso , marca data pra instalar não aparece nem avisa !

O sinal vive falhando, principalmente nos finais de semana e feriados. O atendimento ao cliente deixa a desejar, se precisar de suporte à noite, nos finais de semana e feriados, não tem. pois só atendem em horário comercial. Eles não respondem e-mail, chego em casa por volta de 19h e não tenho suporte. O funcionário que atende as ligações não se empenha em identificar o problema, eu que tenho que pedir a visita de um técnico para verificar. Ele simplesmente diz que para ele meu sinal está ok. A internet deles me atendia muito bem, agora não mais.

Internet muito boa sou cliente a vario anos e sempre fui bem atendida

Muito bom atendimento e boa a internet. Contratei para uma escola de cursos profissionalizantes que exige muito da internet e até hoje não precisei de manutenção. Já tem mais de 7 meses.

Assino há mais de 2 anos e nunca tive problema. A melhor internet de Esmeraldas.

Muito bom,a internet nunca trava,funciona bem sempre

Boa Noite eu me arrependo ter instalado internet com vcis eu dei preferencia para vcis mais eu me enganei sobre serviço de vcis outra eu fiz pedido da internet vcis veio instalou minha casa 300MB mais não esta chegando nem 30MB como nóis podemos resolver essas situação por que eu estou cansado deliga vcis não atende me ajuda ae esta complicado situação vcis tem que cumpri que vcis promete para cliente isso pode dar Problema para vcis futuramente sem mais obrigado

Tem muitos anos que eu era cliente!!Tive alguns problemas, dentro do normal.Fiz um pedido de cancelamento, e fui atendido prontamente.Como não retiraram o equipamento, pensei em reativar, más qual a minha surpresa? 20 minutos aguardando, sem ser atendido. Liguei novamente, e como não cliente, fui atendido em 15 segundos. Quando falei sobre a retirada do equipamento,, mais seis minutos e desliguei.Liguei novamente e na situação de cliente novo, fui atendido menos de 5 segundos. Expliquei a situação, e a atentende avisou que estava tendo problemas nas linhas, e depois simplesmente desligou..Já foi bom, hoje não indico mais prá ninguém...

Contratei os serviços da referida empresa desde março de 2020, e tenho tido problemas recorrentes quanto à interrupção de internet, que geralmente ultrapassa 12 horas, o que se verifica desproporcional e desarrazoado para quem utiliza internet para trabalhar. Decepcionante a péssima qualidade dos serviços de internet nesse País, com variadas empresas agindo de forma negligente e sem preocupação alguma com o cumprimento contratual. Pelo histórico, creio não obter nenhuma resposta da empresa em questão, conforme se pode observar das demais reclamações aqui realizadas. Falta regulação adequada do setor e sanções minimamente pertinentes pelas grave falhas técnicas de tais prestadores de serviços de internet via rádio.