Império Desentupidora e Dedetizadora

Fizeram um desentupimento no meu vizinho de cima e causaram uma infiltração enorme no meu banheiro, o gesso caiu e eles demoraram mais de 4 meses pra arrumar. Os funcionários que vem nas casas ok, mas os do escritório são péssimos, não nos retornam, atendimento demorado, ligação cai, quando atendem e assim por diante. Não recomendo.

Péssimo! Dedetizei contra traças de papel no dia 29 de agosto. Até hoje, encontramos todos os dias traças vivas em casa! Enganação total o serviço da Império, pois não resolveu nada.Agendei reforço para hoje às 11h. Por motivo pessoal (além de ter 3 crianças muito pequenas e precisar ficar 6 horas fora de casa após a dedetização), pedi a gentileza de antecipar para 10h, SE FOSSE POSSÍVEL. Do contrário, eu poderia me organizar.A atendente me GARANTIU que o técnico estava perto e que chegaria na minha casa entre 10he 10h15 no máximo. Até 11h15 ninguém apareceu. Liguei para saber, a atendente (péssimo atendimento) disse que meu horário era às 11h e ponto final. Enfim, um show de atendimento ruim e dedetização enganosa, que não serve para nada.Não recomendo para ninguém! Só para jogar dinheiro no lixo!

Pessimo atendimento. Funcionários mal educados. Não resolveram meu problema e ainda tentaram enganar a minha funcionária a assinar a ficha como se o problema tivesse sido resolvido. Um horror! Fujam!

Ótima empresa tem ótimos funcionário bem educado e prestativo veio no meu apartamento e fez um ótimo serviço super indico essa empresa

HONESTIDADE SOBRETUDO.O texto abaixo foi enviado por e-mail à Império e é auto explicativo.Prezada Monique, boa noite.Gostaria de registrar e solicitar que transmitisse à direção da Império, bem como ao profissional que fez a inspeção no meu apartamento, XXXXXXXXXXXXXX, minha satisfação em ter recebido a sua mensagem, dando conta de que não há necessidade de fazer os serviços de descupinização, pois não há insetos no imóvel.Esta satisfação, além da óbvia por não ter o problema, é traduzida pela atitude de honestidade demonstrada pela Império e seu profissional.Em um pais no qual somos testemunhas de constantes de desonestidade, inclusive de esforços em vender serviços desnecessários, a atitude da Império é uma luz sobre a esperança de que o Brasil está mudando.Parabéns pela postura ética e decência em seus propósitos.O Brasil precisa mudar, mas não apenas em Brasília.Atenciosamente,Sanchez, J. Roberto

Horrível, não tem organização com o agendamento do serviço e não dão retorno. Péssimo atendimento

Qualidade dos serviços caiu muito , limpeza de caixa dagua entao ,tem que ficar em cima ,senao eles jogam a agua fora e enche novamente e fala que ja limpou . Funcionario faz corpo mole para terminar o expediente e nao finalizar o serviço , e ao tentar reagendar o que faltou para terminar a atendente informa que tem vaga daqui 1 semana ou 10 dias . Parece piada mas nem discuti ,simplesmente deixei de contratar os serviço .

Péssimo, vieram limpar os ralos pós construção de meu apto e ao utilizar o banheiro o mesmo inundou pós 4 cm de pedras que eu mesmo tirei...sequer responderam a minha queixa. Se vc só quer pagar boleto, sem serviço, super indico.

SE VOCÊ PENSA EM DEDETIZAR A CASA E TEM ANIMAIS, LEIA ESSE COMENTÁRIO TODO. Apesar do atendimento ter sido rápido e atencioso, tivemos problemas com intoxicação dos nossos cachorros. Sempre deixamos clara a preocupação com nossos animais. Se dissessem para passarmos um mês fora de casa, nos programaríamos para tal. Fomos orientados sobre um período de 8 horas para retornar à residência. O cheiro ainda estava muito forte, então passamos a noite fora. Os cachorros ficaram na casa de uma amiga, e retornaram só após 20 horas da aplicação do veneno. Mesmo assim, bastou meia hora para dois animais ficarem muito mal e tiveram q ficar internados no veterinário. Quase morreram pela intoxicação. Eu e minha esposa também ficamos mal pelo veneno. Nos orientaram a não fazer limpeza pesada na casa, para melhor eficácia do veneno, mas tivemos que limpar para suportar. Mesmo assim, encontramos algumas pragas" vivas. Reclamei com a empresa

Empresa de questionável qualidade. O serviço de dedetização simplesmente não funciona. Dinheiro gasto à toa. Eles até se dispõem a fazer o chamado 'reforço', mas mesmo assim não resolve. Reclamei mais uma vez e me informaram que os três meses da 'garantia' expiraram, sendo que foi o prazo dado pelo 'técnico' para o 'efeito' do veneno. Tratam o consumidor como simples fonte de riqueza. Os funcionários que aplicam os 'venenos' são excelentes (e fique aqui o meu elogio), mas o atendimento do escritório é digno de falência.