Central De Serviços

Péssimo, erraram o concerto que pedi para fazer e ainda tratam o cliente como se nada tivesse acontecido. Vou pagar o estacionamento a 3 vez por irresponsabilidade deles e ainda querem me cobrar mais.

Péssima. Tive problema com o prazo de entrega, sequer enviaram minha roupa pro reparo, foi acordado mais um prazo e quando cheguei lá na nova data e horário, não tinham enviado novamente a peça. Ambas eram para um evento em outro pais, tive que sair correndo para encontrar peças que substituíssem. Além do tempo, gasto com locomoção. Sequer pediram desculpa ou tentaram resolver. Não indico, não levem suas roupas nesse lugar!!! Atendimento péssimo e não cumprem com o que prometem.

Fui pela primeira e última vez nessa empresa . Deixei meu tênis pra colar o solado e fazer higienização !o solado estava ok porém a “limpeza “ o tênis ainda estava com pelos do meu cachorro ! Poxa pessoal cobrem o serviço mas façam !!!

Pessimo se o serviço for customizar alguma coisa. Entregam diferente do que pedi, inclusive erraram no tamanho, mesmo tirando as medidas. Ficou apertado e fora da proporção. Descosturou quando vesti. Nao recomendo. Paguei pelo serviço e nao irei usar, porque ficou horrivel.

Péssimo atendimento, não tem simpatia e nem a menor consideração pelo consumidor. Me senti roubado após me cobrarem absurdamente caro por um serviço mediano.

Em visita no Shopping Iguatemi Fortaleza, precisei solicitar a ajuda da Central de Serviços para reparação de uma sandalia.Fui recebida pela atendente de cabelos escuros; ela, extremamente dinamica, conseguiu atender a mim e quatro outras pessoas de forma rapida e agradavel. Em poucos minutos meu problema estava resolvido. Obrigada ao profissional que gentilmente colou minha sandalia e a toda equipe da Central de Serviços.

Sou cliente pelo menos uns 8 anos, tive uma decepção enorme por parte dos funcionários, a roupa que deixei pra conserto fizeram apenas parte do serviço, nao coferi no dia por saber que tem 15 dias para voltar e refazer, o pior foi o alfinete que deixaram na marcação do serviço que esqueceram de fazer e quando fui vestir acabou que fui perfurada com o mesmo, ao ir ao lugar e explicar( claro que estava indignada e muito chateada, pela perna furada) com o que tinha acontecido falei que por um sinal de cortesia poderia me da desconto do estacionamento pago, já que fui especial pra um erro deles, a moça que trabalha no atendimento que nao sabe nada de atendiemnto e cortesia ao cliente da loja imaginou que eu estava pedindo esmola, foi me dizendo que iria abater, não pelo estacionamento, mas pq ela queria fazer aquilo, rispida e com ar de que eu necessitava de um esmola, hora, um lugar desse tem que saber tratar seus cleintes, ja que o serviço de lá é o mais caro, poderia pelo menos gastar com treinamento para seus funcionários, que qualquer um pode errar, mais reparar seu erro sendo cortês significa fidelizar seus clientes, empresa que nao tem como bem maior seus clientes acabam falindo.Ainda liguei e pedi pra falar com o gerente e passar pra ele a forma de tratamento dado por seus funcionários, vale salientar que não aceitei a esmola do abatimento do valor do estacionamento, pq na verdade queria ser bem tratada, desculpada, ter sido entendida e cortejada pela chateação , nunca tive essa ligacao.Sem dizer que no mesmo shopping tem outro local que faz os mesmos serviços, nao custa nada mudar de empresa.Muito triste!!!!!

Pessima experiencia!!!! Coloquei uma simples barra de uma calça para conserto. Quando fui pegar, estava ainda longa. Na segunda tentiva FICOU CURTA!!!!! Perdi a peça. Falaram que não tinham como me ajudar pq passou o prazo de 15 dias. NUNCA MAIS VOLTO, NAO RECOMENDO. Ainda foi 30 reais.

Foi a primeira e a última vez. Infelizmente saio super insatisfeito com tamanha falta de responsabilidade e cuidado com o cliente. Deixei um produto para conserto e me deram uma semana para buscar, era para buscar no dia 24/09/2020 mas fui hoje, dia 03/10/2020 e o produto ainda estava do mesmo jeito, fizeram foi me perguntar se não tinham me ligado (Já demonstra uma total falta de comunicação entre os próprios funcionarios), resumindo, fui 3 dias depois do prazo que eles deram e o produto não estava feito, dei viagem perdida e paguei o estacionamento de graça. NUNCA MAIS!!!Ps: Quando solicitei o conserto informaram que eles não davam garantia.

A única coisa positiva desse lugar é que o serviço foi bem feito. 60 reais pra recolar as solas de um par de sapatos, que absurdo! Me pediram um mês pra fazer o serviço! Ficou lá mais que esse mês pedido e ninguém me ligou pra dizer que ficou pronto. Depois de finalmente eu ligar pra saber o paradeiro dos meus sapatos, chego lá pra pegar e nada da higienização que pedi ter sido feita. Mais de mês no serviço e ainda fazem incompleto me fazendo ter de esperar lá pra finalizar o serviço. Novamento, pelo menos o serviço foi bem feito.