Apple System

Não cobram o orçamento diferente das outras que consultei anteriormente, preço justo e transparencia.Gostei.

Não me deram a nota fiscal de serviço aindaQuando me derem mudo minha opiniãoNo momento não recomendoQuando se chega na loja vc é tratado como cliente depois que para se quer mencionam sobre o que fez

No dia 03/03/2020, dei entrada com meu aparelho (Iphone 7 - Rose 32GB) neste estabelecimento, onde foi constatado um defeito na placa do mesmo, foi cobrado um valor de R$ 550,00 e a data prometida da entrega era no dia 06/03/2020 conforme o que consta na OS anexada, demoraram até o dia 27/03/2020 para me dar uma posição, informando que não consegui conserto e teria que trocar a placa e ficaria um valor de R$ 850,00, no mesmo momento solicitei o estorno do dinheiro e a devolução de meu aparelho. Porém a falta de respeito e descaso desta empresa com os clientes é tão grande, que eu solicitava o estorno e meu aparelho e não se davam o trabalho de me responder as mensagens e nem atenderem as minhas ligações, depois de muitas ligações, e muita briga, consegui o reembolso de meu dinheiro no dia 20/04/2020, seguiram me informando que em breve meu aparelho seria devolvido, continuo tentando contato, sendo enrolada, prometem data para devolução e depois não respondem mais, hoje é dia 09/06/2020 e ainda não consegui restituir o meu aparelho. Tenho todas as conversas documentadas, tanto com a empresa, como com o proprietário da empresa, o Sr. Hugo, que trata os seus clientes com total falta de profissionalismo e agilidade. Espero que uma posição seja tomada a respeito de meu caso. Aguardo retorno, atenciosamente Amanda Aversoni.

Estava com um MEGA problema com o meu IMAC, e tive a felicidade de encontrar a Apple System, deste o primeiro atendimento até a entrega do equipamento.Foram transparentes em relação ao serviço que foi executado, e digo que foi executado com excelência.Só tenho a agradecer a toda a equipe deste loja.

Horrível atendimento péssimo. Me olharam com desdenho e sem a análise de um profissional quiseram me cobrar o conserto do me Watch.

Otimo atendimento valores acessíveis pelo fato da troca do display ser em 40 minutos e ser a única pelo que consultei a dar 1 ano de garantia!!!Atendimento diferenciado, Honestidade, Carisma com cliente.Personalidade propria que a Apple system tem!!!Ameiiiiiiii!!!!!

Troquei minha bateria e botão de home na AppleSystem e tive uma experiência supreendentemente frustrante.1. O celular voltou sem os parafusos (os únicos que seguram a tela) que ficam na parte inferior. Ao levar na AppleSystem para indagar sobre os parafusos, a atendente disse que ele saiu com os dois parafusos pois era o que eu havia assinado no checklist". Eu realmente assinei o "checklist"

ESSA LOJA NÃO É AUTORIZADA DA APPLE! NÃO É CONFIÁVELTIVE UM PROBLEMÃO QUE AINDA NÃO FOI SOLUCIONADO.LEVEI MEI IPHONE X NO DIA 10/11 PRA ARRUMAR, POIS ELE DESLIGOU E NÃO LIGAVA MAIS.ELES FICARAM COM MEU CELULAR ATÉ O DIA 02/12 E AFIRMARAM QUE MEU CELULAR DEU PERDA TOTAL. NA ENTREGA DO APARELHO, QUE DEMOROU 1H30 PRA CHEGAR, O CELULAR VEIO COM OUTRA TELA, A MINHA ESTAVA RISCADA E ESSA VEIO LISA E ESTRANHEI,FIZ UM LAUDO PELA AUTORIZADA DA APPLE E FOI CONFIRMADO QUE ESSA TELA NÃO É ORIGINAL. OU SEJA, ELES TROCARAM E NÃO ME DEVOLVERAM, O QUE CLASSIFICA ROUBO.FAREI UMA ANÁLISE COMPLETA PRA SABER SE OUTRAS PEÇAS FORAM TROCADAS E VOU PROCESSAR ESSA EMPRESA.NÃO CONFIEM.

Atendimento nota 1000, cumpre o que anuncia, assistência técnica impecável! Ganhou um cliente fiel .. Parabéns pela equipe da unidade Santana!

Alegaram um defeito que não existia no aparelho, cobraram 800,00 e não forneceram nota fiscal.Empresa sonegadora de impostos