SOS Clean RJ

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA !Contratei eles para limpar o colchão da minha cama, vieram na primeira vez e encharcaram a cama de agua, liguei reclamando, ficaram de voltar e não voltaram !Meu colchão ficou todo manchado, não pude dormir na minha cama durante 3 semanas.Tenho foto de antes de depois do colchão !Falaram que iam extornar o valor e até hoje, não extornaram ! Ficam dando desculpas e desculpas pelo whatsapp.Entrei com uma ação contra a empresa e eles ficam se esquivando do extorno.PÉSSIMA EMPRESA !Fiquei sem meu colchão, sem meu dinheiro !!!!

No site informa que é 24 horas o atendimento mas ligamos para lá agora nesse exato momento são 00:01 né eu tava ligando antes mas ninguém atende por favor gente se não é 24 horas não bota telefone não bota até 24 horas

Estou penando com esta empresa, foram na minha casa dia 16/12/22 para coletar um tapete para lavar e ficaram de entregar em 5 dias , eles não atendem o telefone , não respondem ao WhatsApp, ontem 27/12/2022 ficaram de entregar o meu tapete e nada e nem tiveram a decência de ligar. péssima qualidade de serviços. Hoje 28/12 12 dias após a coleta e nada.

Péssimo. Atendimento nada profissional, sempre com desculpas. Serviço ficou horrível, remarcaram duas vezes para corrigir e não veio ninguém. Contratei limpeza e impermeabilização e nenhum dos dois ficou bom. Fujam dessa empresa

A empresa mais horrível que já tive o desprazer de contratar. Produto de impermeabilização não funciona. Serviço de limpeza mal feito, tiveram que voltar outro dia. Sendo que não me respondiam no Whatsapp, tive que usar o número do meu namorado....Chegaram 40min atrasados e hj me mandam uma msg nos desculpa pela demora

NAO CONTRATEM ESSA EMPRESA PRA NADA ! SAO PESSIMOS !!!! Fiz a alguns dias atras a impermeabilização no seu sofá que tinha acabado de ser comprado confiando no padrão de qualidade deles e foi uma das piores escolhas da minha vida. Alguns dias depois minha sobrinha derrubou um copo d'água que penetrou completamente no estofado. A partir daí reportei a empresa DIVERSAS VEZES , ELES MARCAVAM COMIGO UMA DETERMINADA DATA, EU DESMARCAVA TODOS OS MEUS COMPROMISSOS PRA RECEBE-LOS E ELES NAO SOMENTE NAO COMPARECIAM, COMO NAO ME DAVAM SEQUER UMA SATISFAÇAO .SOLICITEI MAIS DE 4 VEZES O RETORNO PARA REPARO DO PESSIMO SERVICO E NADA. Agora eu exijo meu dinheiro de volta e nunca mais quero saber desta empresa . Se não querem aborrecimento e serviço ruim não os contrate . Não existe pós atendimento pra eles .. apenas pegam seu dinheiro e nunca mais te dão um retorno .

Venho aqui deixar minha extrema insatisfação referente a minha solicitação de agendamento, não trabalhamos em horário normal e por duas vezes agendamos o atendimento, chegamos cedo para recebê-los e quando vamos mandar mensagem responde, ficamos no escuro, segunda 18/07 pediram desculpas e disseram vamos realizar o serviço amanhã, dei uma nova chance e novamente, quando pergunto sobre a equipe hora por hora ninguém responde.Falta de respeito total com o cliente, pq ficamos aguardando e nada. nunca respondem.

Tive uma péssima experiência com essa empresa. Na primeira visita eles limparam o meu sofá e disseram que estava impermeabilizado. Não estava, mandei fotos do sofá todo molhado após o período estipulado. Na segunda visita, eles marcaram a revisão 9h da manha e chegaram 19:20 atrapalhando o sono do meu bebê de 2 anos. Na terceira visita (hoje 26/01/2023) eles vieram só para impermeabilizar (em cima do sofá todo manchado) e não impermeabilizou. Ou seja, perdi meu treceiro dia de trabalho que não será indenizado e o funcionário fez o teste na minha frente, e nada. Eu liguei mais de 10x para a empresa e ninguém me atende. Querem me mandar mais uma equipe e eu não quero pois eles já tiveram 3 oportunidades de fazer direito. Estou pedindo meu dinheiro de volta e não sei se vou conseguir. Lamentável! tem vários famosos no instagram fazendo anuncio dessa empresa e me sinto profundamente enganada.

Infelizmente minha experiência não foi boa. O sofá não está limpo, não lavaram embaixo dos encostos, ficou molhado e está com mal cheiro, não está impermeabilizado. Já reclamei e me trataram com descaso, mandei vídeo e ainda assim eu que estou errada, pois estou fazendo o teste errado, segundo eles. Estou aguardando a visita deles pra fazer o teste mas pelo que vi costumam fazer isso com os clientes. Mandaram mensagem oferecendo desconto caso agendamento fosse para o mesmo dia. Eu cancelei um compromisso e na hora desmarcaram alegando problemas técnicos. Estou aguardando minha nota fiscal há 24h e nada de enviarem.Isso é um absurdo, isso é propaganda e venda enganosa.

O produto que eles usam para higienizar a poltrona mancha o piso.Contratei o serviço de higienização de uma poltrona. Chegaram com 1 hora de atraso e não trouxeram troco. Perguntei se eles iriam forrar algo no chão para evitar qualquer dano e eles forraram, porém os funcionários pisam na lona molhada e depois no piso da sua casa. Meu piso ficou todo manchado e já passei pano várias vezes mas não sai. Entrei em contato com eles na mesma hora mas além de não me apresentarem nenhuma solução, ficaram de me dar um retorno no mesmo dia e até agora nada. O serviço foi realizado dia 23 de Dezembro. Em relação a poltrona, o serviço também deixou a desejar. Alguns pontos ficaram manchados. Não indico a empresa de forma alguma.