Cartório de Registro Civil de Itapira

Este comentário é um conselho a todas as pessoas que querem obter documentos de antepassados.Itapira é uma cidade forte na imigração italiana, tendo diversas famílias que vieram de lá para cá. Dessa maneira, na tentativa de reunir documentos para conseguir minha dupla cidadania italiana, me vi repleta de dificuldades em relação ao Cartório de Registro Civil de Itapira e sei que não fui a única pessoa a passar por isso. Prestam um serviço, mas agem de maneira pouco solidária, solícita e inclusive, arrogante em diversos momentos, desde a comunicação inicial por telefone até nas respostas de e-mails, como se fosse nossa obrigação saber como o Cartório funciona. Aparentam não gostar de fazer as pesquisas nos livros de Registros e isso dificulta toda a nossa pesquisa pessoal, pois, nós, familiares de imigrantes, pouco sabemos sobre nossos parentes, e o mínimo, seria sermos tratados de maneira empática, visto que ESTAMOS PAGANDO por este serviço de pesquisa. Não agem como se tivessem sido pagos por isso, mas como se estivessem fazendo um favor para nós.Em outras cidades como Amparo e até mesmo Campinas, os cartórios são diferentes, inclusive, no caso de Amparo, são disponibilizados, planilhas de Excel (DE GRAÇA) com todas as páginas de livros de nascimento, casamento e até mesmo morte e os nomes das pessoas, afinal, eles tem a consciência de que a informação prévia de: nome ano, livro e etc deve ser de graça E PÚBLICA. No caso de Cartório Santa Cruz, de Campinas, a pesquisa é rápida e o atendimento é super prestativo, mesmo que paguemos por isso.Não se trata de recomendar ou não recomendar um cartório, afinal, se os documentos de seus antepassados (vide os documentos de 1890 até a primeira metade dos anos 1900) estão neste Cartório, não existe forma de obter em outro local, apenas aqui.Se trata apenas de um conselho para as pessoas que vem tentar realizar pesquisas neste Cartório: não é uma coisa fácil ou simples. Leva tempo, gera dores de cabeça, portanto, paciência é algo muito necessário aqui. Espero que o Cartório siga melhorando nos aspectos que tem que melhorar, e que aceite melhor o comentário das pessoas, afinal, os clientes somos nós, e cabe a nós, dizer se fomos bem ou não tratados.Estou dando 03 estrelas, pois apesar das dificuldades citadas acima, consegui grande parte dos documentos que preciso para adentrar com um processo de dupla cidadania.

O telefone encontrado no site não funciona o e-mail também não respondem agora consegui o novo e-mail espero que funcione presencial ótimo atendimento não posso avaliar por telefone porque não tem email talvez porque era outro antigo espero que funcione agora com este novo

Este cartório me supreendeu, confesso que quando li as avaliações tinha receio de ter problemas, contudo todo o meu atendimento foi via e-mail onde solicitei um certidão de inteiro teor o qual chegou antes do prazo. No entanto o documento veio com erro de digitação, mas a Maria Stella juntamente com sua equipe se protificaram de corrigir o mesmo mais rápido possivel e enviaram novamente o qual chegou em menos de uma semana. Super recomendo pela sua prestatividade e dedicação da equipe. Grato pelo serviço.

Péssimo!Paguei uma pesquisa nesse cartório, eles pediram 30 dias úteis, porém já fazem 45 dias úteis e não me enviam as informações. Ligo e telefone está fora de área, mandei e-mail eles disseram que estão com problemas na vivo, mas não respondem minha solicitação. Preciso das informações solicitadas, não sendo da cidade nem do estado de SP não tenho como ir presencial.

Fui bem atendida e foram eficientes comigo.

Nunca usei este Cartório, porém pelo relato do meu amigo, não gostaria de passar pela experiência traumática que ele passou. Cartórios no Brasil, geralmente são uma lástima. Sei porque já fui funcionário de Cartório e fui estudar Química pois não gostei do que via nos Bastidores. Lamentável.

Péssimo atendimento, parece que as funcionárias tem preguiça pra trabalhar, plena Hera da tecnologia leva se 3 dias pra fazer uma certidão de nascimento (nascido na cidade) .

Péssimo atendimento, a pessoa que atendeu o telefone, extremamente mal-educada, grosseira, e irônica disse que não tem funcionários o suficiente para dar conta da demanda, como se fosse problema nosso.

Fiz todo procedimento, pesquisas, certidões e retificaçoes via e-mail com a Maria Stella, fui informada do prazo e bem orientada em todos os procedimentos e apesar de achar os prazos meio longo, fui surpreendida pois todos foram enviados antes do acordado. Venho agradecer a agilidade, responsabilidade e ética de todos os funcionários desse cartório. Muito obrigada.

HORRIVEL! Uma das piores experiencias com Cartórios que tive em relação a atendimento a distancia. TELEFONE NÃO ATENDEM, E-MAIL SÓ RESPONDEM UMA VEZ A CADA 20 DIAS (LITERAIS, ISSO QUANDO RESPONDERAM), e ainda não resolvem nenhum problema.Aliás ligo o dia inteiro e não consigo falar, a cada 10 ligações só uma chama, as outras 9 o telefone só dá a seguinte mensagem: TELESP informa que telefone está desativado.(19)3843-4433 e 3843-4443