OTOS Aldeota

Estou a quase 1h esperando para fazer um exame. Sendo que estou a sendo a primeira pessoa para fazer o exame. Isso é inadmissível, falta de respeito com o paciente e muita irresponsabilidade. Marcam um horário e a pessoa passa 1h esperando e nem sinal para ser atendida!

PÉSSIMO!Fiz um exame de actigrafia, no dia 22/05/2023, e o prazo do resultado seria de 15 a 30 dias. Passado esse prazo, comecei a ligar para a clinica a fim de saber o porquê da demora para a entrega, e me informavam que iriam passar para a pessoa responsável, anotavam os meus dados (que já deveriam estar lá no sistema deles) e ficava por isso mesmo.Em uma dessas ligações me informaram que só faltava a assinatura do médico, mas até hoje (04/08/2023) ele ainda não assinou. Por que ele ainda não assinou? Se é ele que faz a analise do exame, por que ele não assinou logo? Agora se não é ele que faz o laudo, por que essa demora toda? Só tem um médico?Já fiz reclamações no site da clínica, mas é mesmo que nada, pois não há comprovante de recebimento do email, e não me retornam essa reclamação.Próxima semana eu vou no Decon, pois, pelo visto, é o local que eu consigo fazer uma reclamação mais formal e ver se finalmente a clínica entrega meu resultado de um exame PARTICULAR.Não recomendo para ninguém. E farei o possível para não ter que precisar da clínica para atendimento nenhum.

Péssimo atendimento fiquei esperando duas horas para ser atendido no pronto atendimento. Por três vezes disseram que eu era o próximo e não fui chamado.

Não façam Bera aqui. Médicos atrasam e recepcionista, quando questionamos o atraso, foi rude.

Clinica péssima, atendimento péssimo, forem fazer bera em seus filhos priorize outras clínicas. Depois de postar a avaliação da clínica ainda me ligaram pra tirar satisfação e desligaram na minha cara, obs: os médicos são ótimos o que não presta é o atendimento da recepção

Liguei para saber informações sobre convênios e a recepcionista muito mal educada. Melhorem o atendimento de vcs viu, eu estava disposta a pagar consulta particular mas pelo péssimo atendimento , tô fora.

Nossa, as recepcionistas são super grossas, o que é pra ser um lugar de acolhimento, se torna um momento de constrangimento.Fui atendido com impaciência, ficam com raiva quando precisam repetir alguma informação, nos deixam falando sozinho enquanto estamos explicando a nossa solicitação. Muita falta de respeito. Fui para realizar um exame no qual estava super nervoso e saí de lá envergonhado. Triste! Desumano!

Tive várias experiências com atendimento, sempre fui muito bem atendida pelas médicas de lá. Gostaria de enfatizar o excelente atendimento da Ana Carolina (Gastro) que já me atendeu ha uns anos atrás, Dra. com especialidade em Otorrino, e hoje fui muito bem atendida, com empatia e cordialidade com a Dra. Liana (Dermato).Creio que é tão importante registrar bons atendimentos.

Demora demais para chamar apenas para o guichê. Ficam várias moças atrás do balcão mas apenas 1 chamando! Fora que não respeitam a senha, cheguei e duas pessoas que chegaram depois de mim eram chamadas e eu não! Peguei a senha 13h25, fui chamada para o guiche 14h.

Ótimo atendimento desde o primeiro contato. O atendido específico do Pronto Atendimento é excepcional.