Eliel Figueirêdo Diagnósticos Médicos

Estou aqui na unidade de Duque de Caxias.Cheguei aqui as 7:35, tem exatamente 1 hora de espera para somente fazer a ficha. Local lotado.Apenas 2 atendentes.Estou com mais de 12 horas de jejum...Total descaso.Total absurdo com os pacientes.

Péssimo, pediram pra chegar com 30 min de antecedência e atrasaram meu exame mais de um hora, uma falta de respeito com o paciente, não volto mais e não recomendo para ninguém

Fui muito bem atendida por toda equipe, especialmente pela profissional técnica da saúde que fez a coleta, mãos de fada. Estive no período da manhã do dia 13/10/2022.

Hoje eu levei meu pai para fazer exame de ecodopler na unidade de Caxias e alegaram que a máquina disponível não pô poderia ser usada.Depois que foi feito o estorno do pagamento, pasmem, eu tive que aguardar por mais de uma hora pois o pedido para o exame havia sumido " .Foram achar atrás de móvel que fica atrás das atedentes. Isso fora o que eu. I de reclamações de outros usuários.I"

Estive na unidade hoje, 25/06/2021, para realizar o exame de intolerância a lactose no qual o laboratório possui cadastro na Unimed Rio para efetuar, porém ao chegar na recepção a atendente informou que não efetua o exame. Isso é uma falta de respeito com os pacientes e falta de transparência ao divulgar os exames que são capazes de fazer. Primeiro contato que tive com o laboratório e já percebo que nunca mais quero ter com uma empresa desorganizada a esse nível.

Bom laboratório, preços populares e aceita convênios, simples sem ostentação mas eficiente e eficaz no que se propõe.

Péssimo atendimento referente a colheita do exame de urina. Minha esposa levou meus filhos que são gêmeos para colheita de urina e só pelo fato de apenas um pedido de encaminhamento estar carimbado pelo médico, só esse pôde ser atendido. Sendo que o médico é o mesmo, o pedido da Total Kids é o mesmo, a letra é a mesma, e pelo simples fato de só um pedido de encaminhamento estar carimbado e assinado, o outro não pôde ser atendido. Causou um transtorno, minha esposa terá que voltar novamente com os dois para apenas um ser atendido. Acho que faltou um bom senso por parte do Hospital. Quando atrasa a consulta, eles não dão uma satisfação e nós ficamos lá esperando, tendo afazeres em casa. Fica minha indignação!

Tive no local para fazer um exame , e para liberar, precisava de uma autorizaçao junto ao plano (unimed), procedimento novo. Liguei para o plano e pedi a tal autorizaçao. Liberado quase 2 horas depois. Nesse periodo pedi varias vezes a atendente para acompanhar e senti pouca importancia no meu caso. Logo em seguida chegou um policial militar e foi prontamente atendido. Acompanhei q o mesmo foi previamente atendido e com a devida atençao, sendo o procedimento correto. A atendente poderia ter ligado para me ajudar e nao fez. Por ultimo insatisteiro com o atendimento fui embora e resolvi ligar novamente para unimed e o atendente do plano disse que estava liberado desde 11:30 hs. Cheguei 8:40 hs e sai 11:30 hs e por fim, retornei as 13:30 hs para a entrega do meu exame com outra pessoa, e que me atendeu de outra forma pois tinha feito uma reclamaçao no ato na recepçao.

O atendimento foi nota 10, super rápido, cheguei pela manhã, recepcionista me atendeu super bem, profissional de saúde que fez a minha coleta do hemograma completo foi perfeita, muito delicada e atenciosa. Exame entregue pontualmente, adorei! Recomendo super!

O atendimento foi nota 10 tranquilo.Mas é o único laboratório q eu vejo demorar 7 dias úteis para sair o resultado do exame de covidPois tive q fazer em outro lugar ( Caxias dor)Pois lá saí em.2 diasEstou infectada ..e precisava do resultado para dar início ao tratamentoPorém tinha q esperar 7 dias absurdo...Por saber qnestava tive q pagar outro para dar início ao tratamentoDescaso total ..