Oficial Farma Farmácia De Manipulação

Atendimento péssimo. É praticamente impossível entrar em contato com um atendente para cancelar um pedido que não foi entregue. Têm produtos bons no site, mas infelizmente o atendimento é mal organizado.

Não vi nenhum problema com a marca, comprei pelo site e chegou muito rápido, até fiquei surpreso com a rapidez, o 5htp deles é ótimo, já senti diferença no primeiro dia de uso.

Não merecem nenhuma estrela, péssimo local pra se confiar em manipular alguma fórmula, fui pela primeira vez na farmácia 03/06/23 (e com certeza não volto nunca mais). para manipular gabapentina pro meu cachorro que tinha hiperadrenocortissismo, fiz opagamento via pix de 30 reais na hora e me foi informado que o medicamento ficaria pronto na terça feira 06/06/23. Quando chegou o dia da retirada me enviaram uma msg via whatsapp informando que não manipulavam o remédio para animais e que não foi posível fazer. Fui retirar a receita e o meu dinheiro e, só devolveram a receita informando que o dinheiro só seria estornado após 5 dias úteis. Eu informei que queria e precisava muito do remédio e precisava do dinheiro pra comprar em outro local. Enfim até agora não me devolveram meu dinheiro, meu cachorro faleceu dia 8/6/23 também com muitas dores pela demora da medicação. Uma empresa sem compromisso, sem respeito e sem responsabilidade com os clientes. Não compro mais lá, e recomendo pra quem for comprar que só paguem na retirada. Isso é se a medicação ficar pronta. Uma demora desgraçada para devolver 30 reais, parece empresa fim de carreira.

Péssima ! Na primeira compra entregaram em casa e com rapidez. Na segunda compra demorou muito e entregaram nos correios distante da minha casa. No ato da compra eu paguei o frete que não foi barato. Contradição de empresas que não tem eficácia. Agora vou ter que pegar o uber e gastar mais dinheiro por conta dessas falhas. Eles devem argumentar que é área de risco. E olha que eu moro num prédio que tem piscina e é longe de comunidades. Enfim! No começo é mil maravilhas. Indico a Grouwth. Na hora da compra você paga o frete e a mercadoria vai para o correio. Mas na primeira compra entregaram na minha casa nota zero. Péssima impressão.

Fiz questão de vir avaliar. Fiz um pedido na sexta quase à meia noite e hoje, segunda feira ao meio dia recebi pelos Correios em casa. Nossa, que surpresa boa! Com tantas reclamações eu tava esperando receber depois de um mês e eu recebi em menos de um dia, pois o fim de semana não conta. Detalhe, moro há mais de 100 km de distância. Parabéns, Oficial Farma, virei cliente.

Meu apontamento é referente ao prazo de entrega e sistema de rastreio. Achei péssimo! o proprio site não da informações completas sobre as fases do envio. Hoje em dia está tudo muito rapido, as entregas evoluem seus sistemas e ficam cada vez mais eficintes e rápidas. Alô Oficialfarma, vocês já ficaram para trás! Estou há 6 horas de distância da sede e já há 6 dias esperando o meu pedido chegar.... o custo benefício do produto pode ser bom, mas este longo período de espera já me fez desistir de realizar novas compras. Sinceramente.

Sou cliente a um bom tempo, mas ando percebendo que a empresa está perdendo a mão no quesito entrega e prazos. Antes enviavam rapidamente, agora leva um bom tempo pra faturar e fica dias como despachado sem código de rastreio. Estou começando a repensar se vou continuar comprando, apesar de gostar dos produtos e ser cliente a um bom tempo, acredito que o mínimo que a empresa tem que ter é o respeito com o consumidor.

Péssimo atendimento. Primeira vez q tento fazer um orçamento, enviei as receitas na segunda (3/4/23) às 14h, só tive retomo na terça-feira às 15h e foi uma resposta automática q dizia q só faziam orçamento com encio de receita (e eu já tinha enviado). Enviei novamente e nada. Liguei e me disseram q pediriam prioridade e nada. Ja tinha desistido qdo me responderam hj (quinta-feira), respondi na hora com meu cep e perguntando o prazo de entrega, isso foi as 10:44, às 14h ainda não tinha me retornado. Isso pq o período de atendimento é até às 16h. Liguei algumas vezes e finalmente me responderam pelo WhatsApp com uma resposta bem confusa. Não entendi nada. Mas vejo q esse é o grande problema deles. Enfim, não entendo uma farmácia tratar os clientes dessa forma. Péssima experiência.

Comprei o colágeno verisol por 3 meses e tudo certo queria dar continuidade ao tratamento que é longo e constante. Fiz uma nova compra pra 6 meses agora e simplesmente o produto veio com uma quantidade inferior dos outros envelopes. Gostaria de um posicionamento da empresa, se diminuiu a quantidade de colágeno nos envelopes que estão menores. Obrigada

Serviço horrível, não entregaram meu pedido conforme eles divulgam 7 dias úteis, passou o prazo nada ... Nem rastreio e nem atendimento por telefone e olha que isso vem de muito tempo pois existem vários comentários sempre com o mesmo argumento não entregam , qual é a dificuldade de fazer isso ? Essa será a última compra e vou fazer a mesma reclamação no reclame aqui.