ISP Saúde - São Paulo Zona Sul - Loja de Estética e Fisioterapia - IBRAMED, HTM, KLD, MEDICAL SAN, CECBRA, TONEDERM, ARKTUS

O atendimento nunca foi bom, o preço é de matar, mas é uma das poucas lojas com produtos de fisioterapia, então, eu engolia o sapo. Mas hoje foi o fim. Fiz uma compra pelo site ontem e o prazo era de 2 dias uteis. Hoje, vieram com a desculpa de que meu cartão tinha sido filtrado no sistema anti fraude... Mas percebi que na verdade era pra ganhar prazo pq um dos produtos que comprei não estava disponível na cor que escolhi e somente estaria pronto em julho. Esta loja é um lixo desde sempre!!! Atendimento, preço, prazos que não são cumpridos. Estou torcendo para que surja uma concorrência boa. Na verdade, nem precisa se esforçar muito pra ser melhor!

Loja muito bem localizada, equipe atenciosa e variedade muito grande de produtos, tanto para consumo quanto equipamentos. Muitas opções de marcas e atendimento profissional e atencioso. Tinha algumas dúvidas técnicas para adquirir meu equipamento, que foram respondidas de forma completa. Indico o ISP a todos os profissionais da área.

Indiquei mas depois me arrependi, pois realmente me trataram bem me metendo a faca . Passaram um valor da minha compra , aceitei e conclui tudo certo. Quando veio o boleto , veio com acréscimo de quase 1.000 reais a mais , devido a cpmpra que fiz o responsável da loja me deu" de presente uma balança digital

Experiência péssima, fizemos compras de molas para aparelhos de pilates e depois de 4 meses tds as molas cederam, e a mesma se negou a efetuar a troca, dizendo que a garantia é só de 3 meses.Não recomendo a isp a ninguém.Péssima experiência.

Comprei um aparelho de criolipólise no dia 03/02 na ISP Saúde de Moema - SP, a compra foi feita pelo Whatsapp, o vendedor me informou que tinha o aparelho em loja e que assim que o banco desse o ok" eu já poderia retirar o aparelho

Aos possíveis futuros consumidores do ISP SAÚDE, aqui vai um alerta para vocês não passarem o que eu estou passando com o meu pai!NÃO COMPREM NADA dessa loja. O descaso com os clientes é CLARO e não há um atendente preparado para resolver um simples problema: comprei meu produto e quero que ele seja entregue, APENAS ISSO! É uma vergonha o que vocês fazem a gente passar, uma VERGONHA!Meu pai foi tratado com DESCASO E DEBOCHE pela equipe de pós vendas de vocês e toda a ligação dele, em que houve a demora de 10 MINUTOS NA ESPERA para ser atendido e ele foi passado por CINCO ATENDENTES DIFERENTES, e que todos (eu disse TODOS) fizeram pouco caso da situação do meu pai e, não só isso, não tiveram a MÍNIMA DECÊNCIA em atende-lo como merecia, foi gravada e nós vamos correr atrás dos nossos direitos!Ele comprou os produtos tem mais de um mês e não consigo ir retirar porque a empresa não sabe nada do processo. Aliás: o valor da compra foi debitada do cartão de crédito bem rapidinho, logo no ato da compra!Neste meio tempo, várias ligações foram feitas e vários e-mails foram enviados. NINGUÉM resolveu o problema e, de novo, a ISP SAÚDE fez o que melhor sabe de fazer como ela própria tem mostrado: debochar dos clientes menores. Todas as ligações foram gravadas, e todas as tentativas do meu pai em simplesmente conseguir o que é dele por direito, sempre na base do respeito com quem estava atendendo, não foram recíprocas, porque os atendentes trazem desconforto com a falta de empatia e cordialidade em entender o que um cliente está passando.Pra você que pensa em comprar com eles, não compre. Procure lojas mais humanas e que vão poder te dar o retorno que você merece caso você tenha algum problema.

Fiz uma compra pelo site e o produto por estar indisponível com o fornecedor iria demorar muito para chegar, prontamente o gerente Guilherme solucionou com toda atenção. Agradeço o esclarecimento e consequentemente a resolução do problema!

Em 06/10/2022 estive na loja da ISP de Moema, para realizar a compra de 03 máquinas. Tive um atendimento muito bom por parte da vendedora Maria, porém daí em diante começou o martírio. Um dos EQTOs Beauty Steam Max - HTM não tinha pronta entrega. Em 18/10/2022 recebi contato de q o EQTO. estava disponível para retirar. Em 19/10/2022 retirei o EQTO. na loja. Chegando no meu espaço quando liguei a máquina não estava funcionando ( estava travando). Informei a loja do acontecido e solicitaram que aguardasse q uma empresa Arktus (q só fiquei sabendo o nome quando me mandaram um WhatsApp) iria entrar em contato para retirar a máquina, o q achei estranho pois retirei a máquina na loja, mas eles não aceitavam q eu levasse até lá. Enfim, aguardei o contato q foi no dia 25/10/2022, dizendo q eu especificasse o q estava acontecendo o q já havia informado para a loja, mas tudo bem, passei novamente. No dia 26/10/2022 a empresa Arktus solicita q eu mande foto da máquina e de todos os acessórios e faça uma embalagem e levasse até o correio, o q me recusei a fazer , pois não adquiri o EQTO através de site e sim presencialmente na loja de Moema. Sendo assim, a pessoa q estava me atendendo falou “ a senhora comprou na loja? Então pode deixar lá sim”. Olha o absurdo, na hora de vender tudo maravilhoso, mas resolver os problemas do cliente, não aparece ninguém… mas levei a máquina até a loja no dia 27/10/2022 onde a funcionária Karen Larisso q me recepcionou não queria receber a máquina, mas com pouco caso e pela minha firmeza em esclarecer os motivos de eu estar deixando a máquina na loja, ligou para a empresa Arktus para ver se procedia. Enfim, quando compramos tapete vermelho, mas na hora da atenção para o cliente descaso total…e até a presente data 25/11/2022 ainda não recebi o EQTO., e quando entro em contato com a loja, simplesmente pedem para eu aguardar. Aí eu pergunto devo continuar aguardando ou vcs irão me ressarcir a máquina e os dias q eu estou sem poder usar em meus atendimentos. Profissionais agem como devem. Será q é assim q os profissionais da ISP foram treinados. Cristina Aparecida Perdigão