Centro Médico de Diagnósticos Avançados - CMDA Cassems

não sei porque colocam esse número de telefone ( 3056-9800 ) se NINGUÉM atende e ainda na ligação eletrônica pedem pra vc ligar no 3314-1010.

Minha reclamação vai para o atendimento da cantina, minha esposa gestante passando mal, tentei comprar algo para ela comer as 16:30, mas a atendente com uma cara de desprezo e preguiça me informou que já havia fechado o caixa, a mesma ficou sentada até as 17h que é o horário da mesma ir embora, escutei de muitos aqui que a mesma é dessa forma, não gosta de trabalhar

Se quiser ir em um lugar e NÃO ser atendido. Aqui é o lugar. 2 horas esperando um médico. Sai por meia hora pra almoçar, quando voltei me falaram que eu “evadi” do local, e teria que pegar nova senha. Atendimento desrespeitoso. Lixo mesmo.

Atendimento no hospital muito demorado , falta funcionários!! Pagamos caro pelo plano de saúde, Mas os funcionários que trabalham por 3 , trabalham bem mas a demanda é muito!!

Estou a meses tentando marcar uma consulta. Minha consulta era 8:10 mas me ligaram dizendo pra ir 09:30 pois o dr teve um imprevisto. Cheguei as 09:30 lá, fiquei esperando até 12:00 para ser atendida, decidi perguntar quando ia ser atendida e tive a noticia de que não seria atendida, só me avisaram pq eu fui perguntar, se não sabe lá até quando ficaria esperando (já havia feito os procedimentos iniciais e pago a guia). Não me avisaram nada e fiquei a manhã inteira esperando. Nem atestado me deram para apresentar no trabalho, ja que perdi a manhã toda. Péssimo atendimento, profissionais totalmente desqualificados!

Péssimo para obter informações via telefone 30569800 / 9801 .... Não saímos da gravação, e com 5:20 fica mudo e 5:50 a ligação é encerrada sozinha .Ouvidoria não atende .... Como o beneficiário pode obter uma informação , tudo isso se dá porque ?!? Cassems precisa urgente de uma nova gestão pq isso é inadmissível.Será que terei que sair da minha casa, para ir até o local para conseguir informações.... Onde está o direito do beneficiário que é descontado mensalmente em seu holerite ....Vamos colocar gestores capazes de administrar esse convênio. Já registrei várias insatisfações e reclamações na ouvidoria via email .... Porém sempre existe uma justificativa plausível da parte deles onde o beneficiário ao meu ver não tem importância algum pra eles , mesmo sendo idoso e com enfermidades.Sede com colaboradores que passam informações errôneas , hospital que segue o ciclo de erros .... E agora o CMDA que não atende ....Insatisfação

Mais uma espelunca nova da bilionária CASSEMS, um monstrengo que os sul-matogrossenses criaram com sua politicagem podre de compadres. Gestão bizarra, sem um protocolo de prioridade para idosos onde tudo funciona na base da reclamação e do improviso, nas conversas de corredor e disponibilidade (ou não) de funcionários. As pessoas são como gado em filas de espera gigantescas onde todos são marcados para o mesmo horário. Para pagamento da taxa SÓ ACEITAM DINHEIRO EM ESPÉCIE em plena época onde até um vendedor no sinaleiro aceita ao menos Pix. Enfim, um museu de novidades nesse novo prédio.

Péssimooooo! A primeira vez que agendei o meu filho que é uma criança precisava estar em jejum para fazer o exame e foi atendido 3 horas depois do horário marcado. Precisei brigar para atende-lo! Disseram que tinham paciente prioritário na frente dele, mas o exame é AGENDADO! Então não agenda, deixe por ordem de chegada! Um absurdo! A segunda vez eu agendei o exame as 07:30 hs e fiquei 2 horas aguardando! Não recomendo este lugar! Falta de respeito com o paciente!

Hoje a minha avaliação vai para o Doutor Diego Otorrinolaringologista que atende na Cassems , excelente médico, atencioso, preciso, capacitado.Precisamos de mais profissionais assim para atender os conveniados .

A demora e demais , povo muito enrolado e pelo menos umas duas horas para você ser atendido.