Fábrica de Móveis Santista

A fábrica de móveis além de nos surpreender a cada visita está sempre muito bem antenada e preparada para entregar o melhor. São pontuais, com extremo bom gosto e prestativos ao extremo. Visitem o showroom, duvido conseguir sair sem um móvel maravilhoso de lá.

Excelente atenção e cuidado em todos os níveis de atendimento.O técnico responsável pelo projeto altamente disposto e disponível para adequações às necessidades.Equipe em total sintonia.

Experiência excelente! Muito talento e cuidado para o projeto!Ficou muito bom e recomendo muito o trabalho dessa empresa super profissional.

Móveis de alto padrão, com atendimento do começo ao fim maravilhoso, são super prestativos e atenciosos. Todas as etapas do projeto com acompanhamento pelo setores que me deixaram mais segura. Obrigada a todos os envolvidos. Super recomendo.

Atendimento, cumprimento de prazos, entrega, montagem e acabamento impecáveis, além do preço justo e material de qualidade. Minha experiência foi 100% satisfatória e super recomendo!

Fechei o projeto dos móveis do meu apartamento com a FMS em abril/2021; escolhi esta empresa por conta de sua reputação e por acreditar nas promessas que me foram feitas na hora da venda, mas esta escolha se mostrou equivocada dentro de um curto período. A montagem dos móveis iniciou-se no dia 17 de setembro e correu relativamente bem até outubro, quando finalizaram a parte mais substancial do trabalho, porém, próximo do final da montagem , os problemas começaram. Por falhas de projeto e descuido dos profissionais, várias quinas de paredes foram danificadas, incluindo uma que cedeu de forma significativa quando o montador tentou instalar uma prateleira pesada demais para aquela estrutura. A arquiteta responsável pelo meu projeto jamais esteve presente no local e a pessoa que ficou responsável por realizar as medições era um estagiário (segundo soube por outro funcionário da empresa) que não se atentou a diversos detalhes do lugar, gerando assim diversos problemas na hora da montagem e exigindo dos montadores diversas adaptações, que muitas vezes acabaram por prejudicar o acabamento das peças.Em resumo, estou desde novembro tentando manter um diálogo paciente e respeitoso com os responsáveis pela Fábrica, porém a falta de profissionalismo dos mesmos inviabiliza qualquer resolução pacífica dos problemas que ainda restam aqui. A equipe se mostrou incapaz de cumprir promessas, compromissos e prazos, além de sempre atribuírem a culpa de sua incapacidade a terceiros, sendo recorrentes os argumentos quem fez isso não trabalha mais aqui" ou "isso é responsabilidade do montador / da arquiteta / do marceneiro". Ora

Pós venda me atendeu super bem quando precisei fazer umas regulagens e os funcionários todos muitos educados e prestativos!

Péssima experiência! No momento da venda, te prometem mundos e fundos. E na hora da cumprir, não fazem! Estou há meses cheia de compreensão e paciência. Mas tudo tem um limite, o nosso já chegou! A partir de agora a solução será na justiça!

Móveis de alta qualidade e uma equipe de montagem de primeira ! Só tenho a agradecer