RPA TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA - MATRIZ

Uma empresa irresponsável só arruma problema é não resolve, sempre corre dos problemas que eles faz.Vou ter qui judicializar pra resolver o prejuízo que a RPA me deu

para ser ruim essa empresa ainda tem que melhorar muito. deus me livre.

Falta de consideração total com destinatario , site não funciona mecanismo de rastreamento , chat niguém responde , telefone então , é pra ficar com raiva .. liguei umas 3 x e deixei o celular em viva voz com a musica de espera , com 27 minutos cai a linha e ninguém atende.***precisam melhorar o atendimento ao cliente

Infelizmente péssima transportadora, no começo entrega dentro do prazo, depois nem o telefone atende. Em nome da Team Air Systems já enviamos mais de 1 Milhão de Reais em notas fiscais com eles. Hoje não mandamos nenhum real. Acredito que nem mesmo o diretor da empresa saiba de tantos problemas que ela passa, e simplesmente inacreditável o descaso da transportadora.

Estou esperando uma entrega a mais de um mês, a entrega seria hoje dia 30/12, me ligaram e queriam remarcar para amanhã, sim na véspera de ano novo, sem nem marcar um período de entrega, em horário comercial das 8h as 18h. Simplesmente um descaso.

Fizemos o envio de peças com a empresa RPA transportes e 01 para-choque e 01 capô foram danificados no envio. No dia 29/04 foi informado a transportadora sobre o ocorrido e entramos num acordo de que apenas o para-choque seria viável trazer de volta pois o capo foi totalmente inutilizado. Não tivemos o ressarcimento do capo e no transporte de volta do para-choque a empresa simplesmente extraviou a peça. Mais uma vez entramos no acordo de que eles iriam ressarcir o valor do para-choque ( que além de danificado no transporte de ida foi perdido no transporte de volta).A única forma que poderíamos receber seria através de um boleto para a transportadora pagar e isso só foi autorizado em 01/08/2022 (desde 29/04/2022 tentando falar e negociar com a transportadora). Emitimos o boleto com vencimento em 28 dias , venceu dia 29/08/2022 e até agora não pagaram e não temos nenhum retorno dos mesmos. Ficamos no prejuízo de 2 peças de mais de R$ 4.000,00 pois devolvemos o valor para o cliente, ficamos sem a peça e ainda tivemos que devolver o custo do frete para o cliente. Uma total e absoluta falta de consideração e profissionalismo desta empresa.

TOTAL IRRESPONSABILIDADE E SEM COMPROMISSO. FIZ UMA COMPRA PARA AS FESTAS DE FIM DE ANO, QUE FOI DADO ENTRADA NA DANFE DIA 29/11/2022 E ATÉ HOJE 03/01/2023 NÃO ENTREGARAM.ARREPENDIDA E INDIGNADA, NÃO INDICO A NIGUÉM ESSA TRANSPORTADORA.

Fiquei 1 ano e 6 meses lá, desde de janeiro de 2023 empresa veio cortando os benefícios, e atrasando salario, cortando o convenio odontológico, cesta básica, e vale alimentação. Cortaram o fretado em Março, onde disseram que iriam dar ajuda de custo mensal, que passou a ser semanal e depois simplistamente pararam de depositar o valor, onde diversas pessoas tinham que pagar do próprio bolso para ir trabalhar. Pouco tempo depois as pessoas pararam de ir todos os dias e passaram a ir somente quando os gerentes da operação depositavam o dinheiro em conta para ir trabalhar. Dois meses depois contaram a refeição no local e davam marmita no lugar. Com a proposta de melhora que na realidade nunca existiu, desde de agosto de 2022 empresa vinha perdendo clientes por falta de planejamento, sem contar o prazo de entrega que nunca era cumprido. Só pesquisar a empresa no google e vera que é a realidade, dezenas de comentários e avaliações sobre a empresa. Hoje há um mês que fui desligado pela empresa, ainda não recebi um real de rescisão, parcelaram não só a minha rescisão como a de varias pessoas. Não indico para ninguém, pois o próprio RH não responde as mensagens e muito menos o próprio gerente de RH. Não cumprem com os próprios acordos assinados. Resumi um pouco da historia, mas foi essa minha experiência nesse período, sem levar em consideração a falta de mão de obra para trabalhar e falta de recursos, como insumos, caminhões, motoristas, dinheiro para pagar os agregados e autônomos.

Atrasaram quase todas as nossas entregas, e a desculpa era sempre a mesma o caminhão quebrou". Para todos os destinos os caminhões todos quebraram? Sério?Então vão fazer outra coisa