Hotel Pousada Catarina Mina

Péssima pousada, recepcionista sem educação, te atendendo como se fosse um favor. Quarto péssimo sem janela, roupa de cama toda rasgada, cheiro de sujeira. O registro do banheiro, toda hora sai na nossa mão, toalhas sujas, tivemos nojo em usar. Não sabia que tinha que pedir quarto com janela, não estava explícito em nenhum lugar que não havia. Não recomendo jamais. Péssima experiência. Na pousada não havia travesseiro sobressalente, pedimos um , emprestaram por uma noite e no outro dia entraram no nosso quarto sem pedir autorização e pegaram de volta. Usamos as almofadas da recepção como travesseiro. Café decadente e tudo largado. Apesar da localização excelente, não vale a pena pelo nervoso que irão passar. A funcionária de nome Diva é um poço de grosseria e mal humor. Não foi nem um pouco, uma experiência boa. É uma pena! Me senti enganada como consumidora.

A primeira impressão já foi péssima, a funcionaria Diva nos recebeu super mal, parecíamos que não éramos hóspedes. O quarto cheirava mal e não tinha uma janela, as roupas de cama todas furadas e velhas, toalhas de banho manchadas, teto mofado e a cama de casal cedeu quando sentamos. entraram no nosso quarto para pegar travesseiros pois não haviam travesseiros reserva para outro quarto. O registro do chuveiro caiu na nossa mão quando fomos abrir, além de muitos lugares sujos no quarto. O café da manhã estava péssimo, não tinha nenhum funcionário para recolher pratos usados por outras pessoas, as frutas com mosquitos em cima, os bolos com formigas em volta além de não haver reposição de nenhum dos alimentos.

Melhor pousada para se hospedar no Centro Histórico! Melhor atendimento!Uma equipe super solícita, que se preocupa com o hóspede, que faz de tudo para atender da melhor forma! Quando tive um problema me deram todo o suporte profissional e pessoal.Pessoas incríveis que merecem tudo de melhor nesse mundo! A pousada em si é de ótima localização e um café da manhã agradável, super aconchegante e com um atendimento mais do que profissional, humano!Muito obrigado por todo o apoio, atendimento e recepção! Foi incrível estar esses dias com vocês!

Quarto mofado, com as paredes descascando e cheiro forte. No banheiro, tinha uma porta que dava pra um fosso em que a luz está sempre acesa. O local também é barulhento.

Não sei como tem 4,4 estrelas. Pessoas antipáticas, cheiro no quarto horrível, sem janelas, café da manhã mau servido. Não recomendo pra ninguém. A única coisa boa é a localização.

O atendimento na Pousada Catarina foi impecável, com uma equipe simpática e prestativa.O apartamento oferecido foi confortável e atendeu às minhas expectativas em termos de custo-benefício.Esta foi a minha segunda vez hospedado na pousada, e novamente aproveitei sua localização privilegiada no centro histórico, o que possibilitou explorar os principais pontos turísticos a pé.Recomendo sem hesitar a Pousada Catarina para quem busca uma estadia agradável e conveniente no centro histórico de São Luís, com um atendimento excelente e ótima relação custo-benefício.

Muito bom pra quem entender que se trata de uma construção e arquitetura antiga, seus detalhes como portas, janelas e estilo estão mantidos e aí é que tá a beleza... ele está pé na areia" da praia

A localização é excelente, a limpeza razoável, o quarto triplo estava com forte cheiro de morfo, a prestação de servico quanto ao ar condicionado quebrado ficou a desejar, pois não manifestaram ou deram solução imediata, só no ultimo dia disponibilizaram um quarto de casal. Não tem local disponível para estacionamento o que pode levar os clientes a serem multados pelos guardas do tribunal de justiça que fica perto. Café da manhã não comporta todos os hóspedes.

Funcionário da manhã antipático, somente ele fazendo recepção, limpeza, cozinha, administração e mal feito, claro.Confusão na locação via App, quem gerencia não o faz direito. Corri risco de não ficar.Quarto horrível. Ferrugem, infiltração, colchão duro (edredom usado para amenizar), ar condicionado com defeito, tudo velho, roupas de cama e toalhas desgastadas.Fiquei esperando 30 minutos para os itens de café da manhã serem repostos (café abriu 7:30 e cheguei 8:00).

Incrível a localização e a equipe. A Joana é super gente Boa e solicita. Café da manhã gostoso.Perto de tudo, em especial dos museus e do Palácio dos Leões.O Beco é um pouquinho barulhento, então para um sossego absoluto não seria tão recomendável. Recomendo para quem gosta de sair de dia e um programa com alimentação à noite. A localização e a equipe São os maiores diferenciais.