Brasil Viagens

Tenho só elogios.. Desde o inicio, meio e fim.Ônibus confortável, pousada espetacular..Valeu mto a pena, e a equipe toda está de parabéns.. Continue assim..

Excelente atendimento,ótima viagem,experiência maravilhosa com minha família,obrigada equipe Brasil viagens,em especial a Ana!!!

Fui pegar o ônibus em Betim para porto seguro, a guia que chegou chamou só quem ela quis e saiu andando, mal olhou na nossa cara, o ônibus atrasou meia hora, até aí tudo bem. o pacote da viagem era no hotel garça branca que oas fotos eram quartos ótimos e a pior coisa que eu fiz foi fazer pacote de viagem nesse hotel. Nas fotos eram ótimos quartos com cofre, frigobar, varanda, tudo novinho e limpinho, quando cheguei no quarto era nos fundos abafado, sem varanda, ar condicionado que as vezes parecia que parava de funcionar sozinho, a cama não era de casal e sim juntaram duas de solteiros pra simular cama de casal, o chuveiro saia água só de um lado em metade dele, tinha um resto de sabonete usado na pia atrás da torneira, pedi arrumação do quarto e aí passaram um cheirinho no chao e trocaram lençóis, as toalhas tive que ir cobrar pois deixaram sem , e o sabonete usado continuou no mesmo lugar, o cofre nem tinha, eu cobrei e arrumaram um que não funcionava além de estar com mofo por dentro. O pacote de viagem era com 3 passeios incluídos, a gente pedia informação para a guia no ônibus e ela respondia com falta de educação que tinha que esperar que ela ia falar, mal deu informações a hora que quis e disse que sobre os passeios quando chegassemos no hotel o guia ia informar tudo, largaram a gente no hotel e foram embora e nada de guia nenhum, precisava programar meus passeios de acordo com os passeios que seriam oferecidos e ninguém falava nada, então fui no grupo da viagem perguntar aos guias que não responderam, acharam ruim de perguntar e bloqueou o grupo pra ninguém fazer perguntas. Marcaram dois passeios em cima da hora, na volta do passeio da coroa vermelha ficamos mais de uma hora esperando e o ônibus não aparecia (pura falta de compromisso), o último passeio para o centro histórico fingiram de besta e não levou ninguém, uma conhecida que foi na mesma viagem chamou no privado e eles falaram que levaria de táxi nesse passeio (isso as 10:30 da manhã quando tínhamos que sair do hotel as 12:00) só iam pagar o táxi pq ela cobrou e os outros não mereciam satisfação. Também falaram que saissemos do quarto 12:00 e o ônibus estaria esperando para guardar as malas para podermos almoçar e iríamos embora as 14:00 e mais uma vez ficamos horas esperando pois o ônibus só apareceu 13:30 entramos e ficamos parados passando calor dentro do ônibus até 14:15 que foi quando o ônibus saiu. Se a gente atrasa dois minutos a guia vem discutir, vcs podem atrasar horas. Muito mal organizado e mal educados. Está aí a foto mostrando as camas de solteiro juntas e o sabonete usado no quarto inferior que paguei. Pago caro pra ficar em coisa ruim devia no mínimo colocar desconto no valor.

Olha no começo ficamos com receio de fecar viagem pois conhecemos a agência pela internet fomos ate a loja o de fomos super bem atendidos fizeram nosso contrato cumpriram com tudo que foi prometido nossa primeira experiencia foi a 1 ano atras para porto seguro e essa semana fomos pra cabo frio amamos eu e meus filhos recomendo de olho fechado a empresa, proximo destino da minha família sera para caldas novas ja estamos todos aciosos. Super indico a todos.

Excelente empresa, atendimento incrível, indico sempre a todos que me perguntam..Podem confiar, não irão se arrepender em viajar com a Brasil viagens..Eu e minha família já estamos planejando a nossa próxima viagem com eles...

Excelente atendimento, fui para Porto Seguro , amei o Hotel, café da manhã muito bom !

Fiz uma viagem com meus amigos. Viemos através de indicação de uma amiga que foi para Porto Seguro com a Brasil Viagens. Sobre minha experiência foi maravilhosa, hotel de frente a praia e ônibus novo. Super pontuais, uma organização maravilhosa, não ficamos sem apoio em nenhum momento, guia deles super atencioso. Amei a viagem que fizemos com a Brasil Viagens super recomendo e indico para todos. Desde a assinatura do contrato até a minha chegada em Belo Horizonte me deram assistência. Podem viajar com essa empresa de olhos fechado.

Foi exatamente como falaram hotel perto da praia ônibus confortável amei e dão ainda uma bolsa de brinde

Comprei um pacote tive que cancelar por motivos particulares e entrei em contato com a agência, o proprietário disse que iria resolver, perguntei se havia um jeito de viajar em outra data e fui informado que não seria possível. mediante a isso solicitei o reembolso e ele prometeu reembolsar de acordo com a forma de pagamento que fiz de 10x.Só que todo mês tenho que entrar em contato para receber meu estorno e ao olhar no site reclame aqui descobri que não fui o primeiro a ser tratado desta forma por essa empresa. Não recomendo a ninguém.