Ferri

Muito insatisfeito com o atendimento e com o forno Barcelona que comprei. Muito mais barato que a concorrência, mas muito mais dor de cabeça também. Para começar, ele não esquenta por igual o fundo e frente da porta. Daí tem que ficar mexendo nos pães durante o assamento. Tive várias vindas de assistência técnica logo no primeiro ano de compra. Reparos que pedem outros reparos. Isso quando marcam e o técnico só vem no dia seguinte. Não comprarei mais nada da Ferri, pode ter certeza. Esta semana meu forno teve problema de parar o vapor, o técnico veio (um dia depois do combinado, é claro) e fez um reparo terrível, o forno ficou pior! Ele foi embora meio às pressas e disse que não ia esperar o forno esquentar para testar o vapor de fato, mas podiar ficar tranquilo que ele funcionaria. Conclusão: ele foi embora, esperei o forno esquentar e claro que o vapor não estava funcionando, além de agora o forno vazar água pela estrutura. Que desastre, é de enfurecer um cliente! Estou aguardando virem reparar o dano. Precisam treinar melhor seus técnicos!!

Comprei fornos de convecção, pizza lastro, masseira e a qualidade é excelente.Depois de pesquisar varias empresas do ramo a que melhor me atendeu em custo beneficio foi a Ferri.

Péssima empresa! Mentem na hora da venda sobre ter assistência técnica, não prestam um bom atendimento e não resolvem problema nenhum! Quero meu dinheiro e meu sonho de volta!

Estava procurando um forno para me atender na confeitaria, panificação e pizzaria.E o forno livorno da Ferri superou minhas expectativas, excelente!!!!Aprovado e super indico.

Experiência terrível! Comprei um livorno para o meu trabalho que em menos de 2 meses estragou. Só comprei da Ferri porque eles garantiram que tinha assistência na minha cidade, mais uma mentira! Depois de muito sufoco, eles me enviaram um novo forno, que JÁ VEIO com problema! Chamei um técnico para fazer a instalação e ele constatou que já veio com defeito de fábrica. Esperei o retorno das atividades para resolver e mais uma vez, uma decepção! Tive um prejuízo absurdo no mês em que seria o melhor, não consegui produzir para vender e fazer valer o investimento, não consegui gravar os cursos online que ele seria usado e além de tudo isso, estou com 2 equipamentos estragados em casa, a empresa não se responsabiliza pela retirada e ainda quer fazer o reembolso em 14 dias, sendo que paguei via PIX! Pior negócio que já fiz, 1 estrela porque não da pra dar nenhuma.

Comprei um forno de 5 esteiras por recomendação de outros padeiros. Precisava de uma peça de reposição urgente que não foi entregue. Rastreamento informou que O endereço indicado para entrega está insuficiente. Objeto será devolvido ao remetente". Passei a semana com o forno parado e pelo jeito vou ficar mais uma semana assim. Além disso

Muito positiva, produtos de excelente qualidade, atendimento de primeira . Recomendo

Foi ótimo poder conhecer um pouco mais sobre essa conceituada empresa. Produtos de qualidade!!

Melhor equipamento e melhor pós venda, super recomendo.