FiberNet Internet Fibra Óptica

Péssimo serviço de internet, muitos problemas não solucionado, problemas constante na rede de internet toda semana.

Não tem atendimento fora de horário comercial e cai demorando demais pra voltar

Péssimo serviço. Internet além de lenta cai muito. Não recomendo!

Melhor internet

Super satisfeito com serviço de conexão fibra ótica da fibernet !

Preço acessível, porém o serviço é bem ruim.Muito instável muitas quedas na internet, problemas constante duas a tres vezes na semana, muitas vezes 4 a 5 horas com problema, e geralmente não são solucionados.

Fiz o pedido de instalação, uma semana depois ninguém aparece para instalar , vou pessoalmente ao escritório e fizeram o reagendamento da instalação sem ao menos me comunicar e verificar se seria possível na data referida a instalação.Pouco descaso e atenção com o cliente.Obs : fui na empresa vizinha e já instalaram em menos de 24hs o serviço.

Tenho 200MB porém passa por várias lentidões que nunca resolvem, já abri alguns chamados porém sem retorno, e no dia seguinte o chamado tá encerrado.O atendimento noturno são pessoas que só anotam recados, não realizam atendimento técnico. Não tenho retorno e nem feedback da área técnica, e muito menos ligam pra saber se o problema foi resolvido. Quando ligo na empresa não passam a ligação pra um técnico que tenha o mesmo nível de conhecimento que eu, não tem filtro de atendimento de N1, N2, N3 conforme o problema vai avançando.Espero que um dia melhore, pois a concorrência vem pra melhorar, o serviço e atendimento e o feedback da Google é o mais real. Pois os proprietários consegue saber a saúde da empresa.Observação: hoje é a segunda vez que ligo pelo mesmo problema, não tive resposta da primeira e hoje desligaram o telefone e nem me retornaram.