Hospital Humaniza CCG

Horrível!!!!pior atendimento que já vi na minha vida!!!! desrespeito todo com uma pessoa que está ali precisando de ajuda!!!!e só beleza!!! atendimento pior ou igual a sua!!!que que a diferença que o sistema único de saúde não desconta quase 1200 reais todos os meses do meu pai!!!!tudo e uma burocracia exames consultas!!!tem um CGC bem perto da minha casa mais não posso marcar consulta e nem exames direto lá!!só pelo app ou telefone.As x tem que ligar muitas vezes!!!saudade da verte saúde!!!!tinha ótimos hospitais conveniados ,clínicas e laboratórios.

Pior que atendimento Sus, cheguei com minha mãe, ela estava com 16 de pressão, a enfermeira pediu urgência e demorou 3 horas pra ela ser atendida e tomar o medicamento pra diminuir pressão. Quando questionei( mais de uma vez) os técnicos disseram que a SDra nem havia colocado minha mãe no sistema para atendimento, é um descaso esse hospital desorganizado, com poucos profissionais.

Boa noite péssimo atendimento. Levei meu pai na emergência pq caiu e machucou o joelho.Simplesmente quem atendeu foi um clínico por que foi informado pra nos que traumato era só ate as 10h .Ele passou a noite no hospital e nao de se esperar medico deu as receita tudo errado ele estava com dor no joelho me deram remédio para infecção urinária pra ele. É um descaso isso com os clientes.

Péssimo atendimento começando pelo projeto de recepcionista da parte de cirurgia. Não faz a minha questão de atender, não tem a mínima educação,Minha mãe recebeu a notificação da cirurgia que era pra ser hoje no humaniza. Tentei contato com hospital via telefone por três dias e ninguém atendeu.Minha mãe fez todo o preparatório da cirurgia ficou em jejum pra chegar lá e não atenderem ela dizendo que não acharam o agendamento.Uma dica pra quem pensa em contratar o ccg, não contrate.

Depois de mais de 10 anos de CCG, essa é primeira vez que tenho que dizer que se pudesse dava 0 estrela para o péssimo atendimento, primeiro vez que preciso utilizar este Humaniza e me deparo com este péssimo atendimento de pessoas que brincam com a saúde das pessoas, que mesmo que tu explicando que tem algo sério, que precisa que seja feito o exame, eles não fazem e deu! Porque eles que decidem!Tinha um exame agendado, depois de esperar meia hora para ser atendida, foi solicitado um pedido da médica, expliquei que não estava comigo e que Sempre fazia o mesmo procedimento, ela disse que não podia fazer ou seja se negaram a fazer um exame agendado, porque quiseram, daí me explicaram que esse Dr que estava agendado não faria o exame, sim sim, pois é ele quem decide, eu pago e ele decide, eles decidem se devo fazer o exame ou não.Explicação foi: ele precisa saber, ver o carimbo da Dra que solicitou.Sim sim, estou eu tratando algo sério, mas ele precisava ver o carimbo, a minha saúde pode esperar, precisava ver o carimbo, para mim ter que usar o Humaniza é péssimo, é o pior lugar em termos de atendimento, as pessoas querem ali qualquer coisa, menos lidar com Humanos, eles estão preocupados com qualquer coisa menos com a Vida Humana, deixam claro que é a vida do outro, a doença do outro, para eles não faz diferença.

Hospital de fácil acesso e com horários de visita super flexíveis. Consegui transferir meu avô de outro hospital pro Humaniza rapidamente. Infelizmente, meu vôzinho partiu, mas foi extremamente bem atendido até o último momento. O quarto era maravilhoso, o acompanhante ganhava refeições, tudo muito aconchegante. Os funcionários muito prestativos e atenciosos conosco e com meu avô. Único ponto negativo foi a confusão na hora de emitir a declaração de óbito, pois me entregaram faltando vários dados e quando cheguei no CAF tive que retornar ao Humaniza para correto preenchimento e só não tive que retornar duas vezes, pois quando retornei estava acompanhada do meu agente funerário que viu que tinham preenchido de forma incompleta pela segunda vez. Além disso, o médico não carimbou a declaração de óbito. Nessa parte da papelada foi uma confusão, mas no mais na parte de realizar a transferência do meu avô e dos cuidados com ele a equipe foi maravilhosa.

Uma espera infinita para atendimento, hoje eu e minha esposa estivemos aqui na emergência do Hospital Humaniza que deveria ser chamado Desumaniza, pois tempo de espera para ser atendido ultrapassa as 4 horas, observei paciente que ultrapassou 5 horas, quando chegamos por volta das 22:30 só tinha 2 médicos no atendimento, agora por volta das 01:30 ficou somente 1 médico...uma situação crítica para o atendente da recepção sozinha...tendo que dar explicação pela demora... justificar o que não tem justificativa.Estou aqui minha esposa com febre, náuseas, outras pacientes em pior situação. Que Humanidade é essa, por favor gestores melhorar esse atendimento urgentemente...

Hospital incrível, mas percebo que existe um grande problema com a segurança, pois cada dia eles informam uma processo de entrada diferente do anterior, teve um dos seguranças que me disse que não me perguntou nada em minha entrada pois achou que eu fosse uma médica, então lhe questionei Quer dizer que médicos são tratados com diferença? Disse tbm que segurança não é questão de títulos e sim de assegurar ao local um ambiente seguro tanto para os trabalhadores daquele local quanto para os pacientes que ali estavam". Quando este tipo de pré-conceito vai mudar

A estrutura do hospital, quarto, leitos, banheiro… é muito boa, porém o atendimento da equipe de enfermagem não é muito bom! Falta de humanização total! Falta de empatia!A sensação que dá é que o pessoal trabalha apenas pela questão financeira e não tem nenhum tipo de amor pela profissão. Os guardas da recepção foram muito solícitos, o pessoal da higienização e hotelaria também.Minha avó de 92 anos foi transferida de um local para o hospital da rede e esqueceram, ou nem lembraram ( mas disseram que chamaram), a acompanhante . Pensa: uma idosa de 92 anos sendo transportada é deixada em um ambiente hostil sem um cuidador, sendo que a lei vigorante atualmente permite acompanhante acompanhe o idosos, até por questões de segurança ( evitar quedas…)

É inacreditável que um plano de saúde ofereça um serviço tão ruim. Além da médica não verificar a pressão da paciente em consultório no plantão noturno, os enfermeiros da sala de medicação de papo e risada enquanto a paciente com dor tendo que esperar os queridos resolverem atender. Mediram a pressão da paciente só porque ela pediu, sendo que chegou no consultório e relatou que ao sair de casa a pressão estava baixíssima e não foram capaz nem de medir a temperatura. Centro Clínico Gaúcho cada vez pior.